Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg đang quay sang một người bạn cũ và cựu trợ giảng Harvard, Andrew “Boz” Bosworth, trong thời điểm công ty gặp khó khăn.

 

Tuần trước, một loạt báo cáo gây thiệt hại trên The Wall Street Journal cho thấy những vấn đề lớn trong hệ sinh thái của công ty, bao gồm việc thiếu người kiểm duyệt nội dung cho các thị trường bên ngoài Hoa Kỳ, một đợt thông tin sai lầm chống vắc-xin trong các bình luận của người dùng và tiêu cực của Instagram do Facebook sở hữu. ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của thanh thiếu niên.

 

Một số báo cáo cho biết các nhân viên và giám đốc điều hành của Facebook đã biết về những vấn đề này nhưng không thể hoặc sẽ không khắc phục chúng. Các nhà lập pháp đã cam kết sẽ thẩm vấn các giám đốc điều hành của Facebook và các công ty Big Tech khác về ảnh hưởng của mạng xã hội đối với thanh thiếu niên.

 

Vào thứ Tư, Facebook đã xáo trộn vị trí lãnh đạo của mình. Mike Schroepfer, CTO hơn tám năm của công ty, sẽ từ chức vào năm tới và sẽ được thay thế bởi Bosworth.

 

Không rõ lý do tại sao Schroepfer rời đi hoặc liệu nó có liên quan gì đến các báo cáo  trên The Wall Street Journal hay không. Trong ghi chú thông báo từ chức, anh ấy nói rằng anh ấy hy vọng sẽ dành nhiều thời gian hơn cho gia đình và hoạt động từ thiện trong khi vẫn giúp đỡ việc tuyển dụng và sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo với tư cách là thành viên cấp cao đầu tiên của công ty.

 

Với Bosworth, Zuckerberg một lần nữa đã bổ nhiệm một trong những cấp phó đáng tin cậy nhất của mình.

 

Kể từ khi gia nhập vào năm 2006, Bosworth đã trở nên nổi tiếng là người thích sửa chữa lỗi lầm của Zuckerberg. Anh ấy đã phát triển các sản phẩm chính và xoay quanh các bộ phận quan trọng, bao gồm phần cứng và phần mang lại lợi ích thiết yếu nhất cho Facebook: quảng cáo. Ông nổi tiếng là người thẳng thắn với đồng nghiệp và cấp dưới của mình. Anh ấy cũng thường xuyên đăng những suy nghĩ của mình về công nghệ, khả năng lãnh đạo và sự phát triển cá nhân - trong nội bộ và trên blog công khai của anh ấy.

 

Một số trong những suy nghĩ này là thẳng thừng một cách bất thường đối với một giám đốc điều hành công ty. Ví dụ, trong một bản ghi nhớ bị rò rỉ từ tháng 1 năm 2020, Bosworth cho biết Facebook giống như đường hơn là một chất độc.

 

“Mặc dù Facebook có thể không có nicotine, nhưng tôi nghĩ nó có lẽ giống như đường vậy”, anh viết. “Đường rất ngon và đối với hầu hết chúng ta, nó có một vị trí đặc biệt trong cuộc sống của mình. Nhưng giống như tất cả những thứ nó được hưởng lợi từ việc cần có điều độ”.

 

Trong một bản ghi nhớ bị rò rỉ năm 2016, anh ấy đã viết về thái độ của một số nhân viên Facebook rằng việc kết nối mọi người là "thực tế là tốt" ngay cả khi nó đôi khi dẫn đến kết quả xấu, như bắt nạt hoặc "một cuộc tấn công khủng bố được phối hợp trên các công cụ của chúng tôi." Sau vụ rò rỉ, Bosworth và Zuckerberg giải thích rằng bản ghi nhớ nhằm mục đích chỉ trích suy nghĩ này của các nhân viên Facebook hơn là bảo vệ nó.

 

Bosworth cũng là một trong những giám đốc điều hành dễ tiếp cận nhất của Facebook, thường xuyên đăng bài trên Twitter hoặc tổ chức các phiên hỏi đáp trên Instagram. Gần đây nhất, anh đã tung ra một podcast có tên “Boz To The Future”, nơi anh và các khách mời thảo luận về công nghệ mới nhất.

 

Anh ấy cũng là một nhân vật phân cực trong công ty. Một cựu nhân viên giấu tên để không phá vỡ thỏa thuận không tiết lộ thông tin với Facebook, nói với CNBC rằng, Bosworth nghĩ anh ấy là một thiên tài, nhưng có lẽ anh ấy chỉ gặp may trong sự nghiệp. Tuy nhiên, một cựu giám đốc điều hành của công ty, người đã làm việc trực tiếp với Bosworth trong vài năm nói với CNBC rằng Bosworth là một nhà lãnh đạo nhiệt huyết làm việc cho những người đòi hỏi sự tuyệt vời ở nhân viên của mình.

 

Facebook từ chối bình luận.

 
Người kiến tạo nên bảng tin (News Feed), phần cứng và quảng cáo trên Facebook

Bosworth gặp Zuckerberg tại Harvard khi là trợ giảng trong một lớp học về trí tuệ nhân tạo. Sau khi Zuckerberg thành lập Facebook vào năm 2004, Bosworth gia nhập công ty vào tháng 1 năm 2006 với tư cách là một trong những kỹ sư phần mềm sớm nhất của công ty.

 

Trong vòng vài tháng, Bosworth đã để lại dấu ấn của mình. Anh ấy là một trong số ít kỹ sư phần mềm đã xây dựng tính năng quan trọng nhất của Facebook, News Feed. Trước khi ra mắt News Feed vào tháng 9 năm 2006, Facebook là một loạt các hồ sơ mà người dùng có thể chuyển qua lại, để lại các bài đăng trên “tường” của nhau như mong muốn. News Feed tập hợp tất cả các bài đăng này lại với nhau trong một màn hình duy nhất, không bao giờ kết thúc, nơi nội dung tiếp tục xuất hiện. Bosworth được coi là cha đỡ đầu của News Feed, một cựu giám đốc điều hành nói với CNBC.

 

Một số người dùng Facebook ban đầu cảm thấy khó chịu khi tin nhắn của họ với nhau giờ đã dễ dàng hiển thị cho tất cả bạn bè của họ xem. Nhưng tính năng này cuối cùng đã trở thành một hit.

 

Khi Facebook chuyển đổi từ chủ yếu tập trung vào web sang thiết bị di động đầu tiên vào năm 2012, Zuckerberg đã khai thác Bosworth để dẫn dắt việc phát triển các sản phẩm quảng cáo của công ty. Với vai trò đó, Bosworth nhận một mảng sản phẩm đang gặp khó khăn trong một bộ phận đang gặp khó khăn, cựu giám đốc điều hành Facebook nói và ông ấy đã biến nó thành một nhà sản xuất tiền gần 27 tỷ USD vào cuối năm 2016.

 

Vào tháng 8 năm 2017, Facebook đã thông báo rằng Bosworth sẽ quản lý phần cứng của người tiêu dùng, bao gồm cả bộ phận xây dựng nhà 8 đang gặp khó khăn của công ty.