Một tượng đài từng dẫn đầu
Ra đời năm 2003 bởi nhóm sáng lập người châu Âu, Skype nhanh chóng trở thành biểu tượng của cuộc cách mạng gọi điện miễn phí qua Internet. Với hàng trăm triệu người dùng vào thời kỳ đỉnh cao, Skype là “cửa ngõ” đầu tiên đưa thế giới đến với khái niệm gọi video và chat toàn cầu mà không cần điện thoại.
Thương vụ mua lại Skype năm 2011 với giá 8,5 tỷ USD từng được xem là bước đi táo bạo và tốn kém của Microsoft. Nhưng từ một biểu tượng, Skype dần đánh mất vị thế khi đối mặt với làn sóng các nền tảng linh hoạt, thân thiện và mang hơi thở di động hơn như Zoom, FaceTime, Discord hay WhatsApp.
Cuộc chuyển mình không tránh khỏi
Microsoft từng kiên nhẫn giữ Skype bên cạnh trong nhiều năm, nhưng sự xuất hiện của Teams năm 2017 – ban đầu dành riêng cho doanh nghiệp – dần định hình lại chiến lược của hãng: xây dựng một nền tảng cộng tác toàn diện hơn là duy trì một ứng dụng gọi điện đơn lẻ. Mỗi lần cập nhật, Teams luôn là nơi được ưu tiên về nguồn lực và tính năng, đẩy Skype vào vùng trũng chiến lược.
Việc Microsoft "khai tử" Skype giờ đây không đơn thuần là chấm dứt một phần mềm lỗi thời, mà còn là bước đi rõ ràng nhằm tinh giản danh mục, tối ưu chi phí và ép người dùng chuyển sang Teams – nơi tập trung mọi tính năng từ gọi điện, nhắn tin, họp nhóm cho đến cộng đồng. Đây là động thái mang tính chiến lược trong bối cảnh các ông lớn công nghệ đang cắt giảm mạnh tay các dự án thứ cấp để tập trung vào AI và hạ tầng đám mây.
Một cái kết không trọn vẹn
Dù Microsoft cố gắng tạo cầu nối nhẹ nhàng bằng việc cho phép người dùng đăng nhập Teams bằng tài khoản Skype và chuyển tiếp danh bạ, cảm xúc chung vẫn là tiếc nuối. Skype không chỉ là một công cụ, mà là một phần ký ức công nghệ của hàng triệu người – từ những cuộc gọi quốc tế đầu tiên với người thân xa xứ, đến những cuộc phỏng vấn đầu đời hay buổi học online sơ khai.
Đáng chú ý, dù Teams là “người kế vị” chính thức, nhưng ứng dụng này lại không được lòng người dùng đại chúng: trên Microsoft Store, Skype đạt 4,9/5 sao trong khi Teams chỉ đạt 2,9/5 sao – một nghịch lý phản ánh sự khác biệt giữa nhu cầu cộng đồng và định hướng doanh nghiệp của Microsoft.
Một chương khép lại, một chiến lược mở ra
Câu chuyện của Skype không chỉ là dấu chấm hết của một ứng dụng, mà còn là minh chứng cho sự dịch chuyển không khoan nhượng trong ngành công nghệ. Trong cuộc đua tốc độ và hiệu quả, cảm xúc và di sản có thể bị hy sinh để đổi lấy sự tối ưu hóa cho tương lai.
Và với Microsoft, tương lai đó đang mang tên Teams – dù chưa chắc đã đủ thuyết phục mọi người dùng ngay từ hôm nay.