Kể từ đó, Samsung đã đạt được tiến bộ trong hệ thống quản lý của mình bằng cách tăng cường tính độc lập của các chi nhánh và từ bỏ các chính sách không liên kết. Nhưng một quan chức trong ngành cho biết hôm nay Chủ nhật rằng, những bất ổn trong quản lý của tập đoàn vẫn đang diễn ra khi thủ lĩnh Lee Jae-yong của họ đang bị bỏ tù.
Họ cho biết, Tập đoàn Samsung đã tăng cường quản lý tự điều chỉnh sau khi tháo dỡ tháp điều khiển, bằng cách thiết lập ba hệ thống nhóm nhỏ - cho Samsung Electronics và các chi nhánh CNTT khác; các chi nhánh phi điện tử bao gồm Samsung C&T; và các chi nhánh tài chính như Samsung Life Insurance.
Tập đoàn cũng thành lập một ủy ban tuân thủ vào năm 2020, để giám sát nhóm từ góc độ pháp lý và đạo đức như một phần trong nỗ lực của tập đoàn nhằm tăng cường quản lý minh bạch.
"Thật khó để biết liệu sự vắng mặt của tháp kiểm soát hay lãnh đạo của nó là kế hoạch kinh doanh dài hạn của tập đoàn vì các công ty thành viên của tập đoàn đã tự quản lý tốt trong bối cảnh những bất ổn kinh doanh ngày càng tăng do đại dịch COVID-19 gây ra", một quan chức trong ngành của một trong những các tập đoàn ở Hàn Quốc cho biết.
"Tuy nhiên, đúng là tập đoàn đã bị hạn chế trong việc đưa ra các quyết định đối với các khoản đầu tư lớn hoặc mang lại những thay đổi căn bản trong cơ cấu quản lý và các vấn đề kế thừa."
Văn phòng Chiến lược Tương lai của Samsung đã xử lý tất cả các quyết định quan trọng, bao gồm cả việc cải tổ lại ban lãnh đạo cấp cao và đầu tư vào các đơn vị tập đoàn, trong 58 năm trước đó, nhưng đồng thời, một số nhà đầu tư đã chỉ trích đơn vị này là một phương tiện cho mối quan hệ ấm cúng giữa chính trị và kinh doanh các vòng tròn.
Đáp lại những lời chỉ trích, lãnh đạo Samsung Lee Jae-yong đã nói với các nhà lập pháp trong phiên điều trần Quốc hội vào tháng 12 năm 2016 rằng ông sẽ tháo dỡ Văn phòng Chiến lược Tương lai và tập đoàn đã tuyên bố giải tán vào ngày 28 tháng 2 năm 2017.
Sau thông báo, khoảng 200 nhân viên trong đơn vị, bao gồm 60 giám đốc điều hành được điều động từ các chi nhánh, đã được trả lại các đơn vị Samsung nơi họ làm việc ban đầu và trách nhiệm cải tổ nhân sự tại các công ty con được chuyển giao cho ban giám đốc của từng chi nhánh, theo các quan chức của tập đoàn. .
Trong khi Samsung cố gắng cải thiện tính minh bạch trong hệ thống quản trị của mình, nhà lãnh đạo của họ đã bị kết án và bỏ tù vào năm 2017 sau khi bị kết tội đưa hối lộ cho cựu Tổng thống Park Geun-hye và người thân tín của bà Choi Soon-sil.
Nhà lãnh đạo Tập đoàn Samsung được trả tự do vào năm 2018 sau khi Tòa án cấp cao Seoul đình chỉ bản án, nhưng tòa án cấp cao nhất đã yêu cầu xét xử lại vào năm 2019 và tòa phúc thẩm tuyên ông ta bản án tù hai năm rưỡi vào tháng Giêng. Bản án được đưa ra vào một thời điểm quan trọng vì Lee Jae-yong hiện đang lãnh đạo Samsung của riêng mình sau khi cha ông, Lee Kun-hee qua đời vào năm ngoái.
Trong thông điệp từ phía sau song sắt, Lee thề sẽ tiếp tục ủng hộ các hoạt động của ủy ban tuân thủ của tập đoàn, một động thái nhằm thực hiện cam kết tăng cường tính minh bạch trong quản lý.
Lee Jae-yong đã khuyến khích ủy ban tuân thủ đóng vai trò như một cơ quan giám sát trong việc đảm bảo Samsung tuân thủ luật pháp và cải thiện tính minh bạch trong quản lý. Ủy ban tuân thủ đã xem xét ba vấn đề - thái độ của nhóm đối với công đoàn, sự kế thừa quản lý và giao tiếp với các tổ chức công dân - như những điểm chính để cải thiện sự tuân thủ kinh doanh của tập đoàn.
Sau khuyến nghị của ủy ban, Lee Jae-yong đã đưa ra lời xin lỗi công khai và nói rằng ông sẽ không tìm cách chuyển giao quyền quản lý tập đoàn cho các con của mình và sẽ làm việc để tạo điều kiện giao tiếp tích cực giữa ban quản lý và bất kỳ công đoàn nào.