Theo đơn khiếu nại được đệ trình lên Tòa án Quận Hoa Kỳ tại Quận phía Bắc Illinois vào ngày 10 tháng 4, Kalp Khamesra, một cư dân Chicago, thay mặt cho những người khác trong hoàn cảnh tương tự, đã kiện Hisense USA vì vi phạm luật chống gian lận người tiêu dùng của Illinois và trình bày sai sự thật một cách cẩu thả.
Trong đơn, đơn khiếu nại cáo buộc Hisense lừa dối người tiêu dùng bằng cách tiếp thị một số mẫu nhất định — bao gồm dòng QD5, QD6, QD65, QD7, U7 và U7N — là TV QLED mặc dù từ lâu đã "biết rằng TV QLED của hãng không có công nghệ QLED như đã quảng cáo".
Đơn khiếu nại lập luận rằng TV của Hisense không có công nghệ QLED hoặc có công nghệ QLED với "lượng không đáng kể đến mức không đóng góp đáng kể vào hiệu suất" như đã quảng cáo. Tiếp tục rằng công nghệ chấm lượng tử để lại các dấu hiệu hóa học đã biết, do đó, giúp dễ dàng xác minh xem công nghệ này có thực sự hiện diện trong tivi hay không.
Nguyên đơn, người đã mua mẫu U7N 75 inch từ Costco vào ngày 30 tháng 10 năm 2024, tuyên bố rằng anh ta đã bị đánh lừa bởi các trang sản phẩm quảng cáo các lợi ích như "nhìn thấy màu sắc mà bạn chưa từng thấy trước đây" và "hơn một tỷ sắc thái riêng lẻ".
"Không chỉ các tuyên bố của Hisense là không đúng sự thật và gây hiểu lầm, mà người tiêu dùng cũng không thể dễ dàng xác minh được liệu một chiếc tivi có thực sự có công nghệ chấm lượng tử hay không, đặc biệt là trước khi mua", hồ sơ nêu rõ.
Vụ kiện Illinois diễn ra sau một loạt các vụ kiện tập thể trước đó được đệ trình tại California và New York. Vào tháng 2, Hisense USA đã phải đối mặt với một vụ kiện tập thể do một cư dân New York đệ trình, cáo buộc Hisense đã quảng cáo sai sự thật về TV QLED của mình, mặc dù các TV này "có thể không thực sự có" công nghệ chấm lượng tử hoặc có lượng vật liệu không đáng kể.
Cũng trong tháng 2, TCL Bắc Mỹ đã bị một cư dân California kiện vì cáo buộc vi phạm luật quảng cáo sai sự thật, với vụ kiện đặt câu hỏi về sự hiện diện của công nghệ chấm lượng tử trong TV QLED của TCL.
Các vụ kiện diễn ra sau một loạt các báo cáo vào tháng 9 năm ngoái, bao gồm cả báo cáo của The Korea Times, về thử nghiệm của một nhà sản xuất linh kiện tấm nền Hàn Quốc trên TV TCL.
Nhà sản xuất, Hansol Chemical, đã ủy quyền thử nghiệm ba TV QD của TCL — C655, C655 Pro và C755 — cho các cơ quan thử nghiệm và chứng nhận toàn cầu SGS và Intertek và phát hiện ra rằng các TV này thiếu các thành phần chính cần thiết cho công nghệ QD, chẳng hạn như indium hoặc cadmium.
Liên quan đến kết quả thử nghiệm, Hansol Chemical đã nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc, cáo buộc TCL đã vi phạm Đạo luật về Nhãn hiệu và Quảng cáo Công bằng. Cơ quan giám sát chống độc quyền hiện đang xem xét vụ việc.