Cuộc đấu tranh giành quyền bá chủ công nghệ TV đã tiếp tục leo thang khi nhà sản xuất TV số 2 thế giới LG Electronics đã đệ đơn khiếu nại chống lại công ty hàng đầu Samsung Electronics, vì cho rằng công ty đã lừa dối người tiêu dùng do quảng cáo sai.
LG đã thông báo vào hôm qua thứ Sáu (19/9) rằng họ đã đệ đơn khiếu nại lên Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc (FTC) về việc quảng cáo của Samsung về TV QLED có thể gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng vì chúng có thể được hiểu là TV được trang bị hệ thống đèn nền tự phát mặc dù thực tế không phải vậy.
"Chúng tôi đã báo cáo vụ việc về Samsung với FTC và khiếu nại về việc Samsung đã lừa dối người tiêu dùng vì TV QLED của họ là một loại TV LCD cần có đèn nền riêng để chiếu sáng màn hình", một quan chức của LG cho biết.
Các người mẫu tạo dáng với màn hình trong suốt OLED 55 inch của LG Display trong hội nghị truyền thông OLED Big Bang do công ty tổ chức tại Bắc Kinh, hôm thứ Năm, 18 tháng 9 vừa qua.
(Ảnh: LG Display)
LG bổ sung Samsung nên bị trừng phạt vì thực hiện các hành vi tiếp thị lừa đảo. "Do sự tiến bộ của công nghệ, người tiêu dùng không thể đưa ra lựa chọn tiêu dùng hợp lý trừ khi các nhà sản xuất cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm của họ", quan chức này nói thêm.
Đáp lại, Samsung đã hạ thấp tuyên bố rằng họ đã dẫn đầu thị trường TV toàn cầu trong 13 năm liên tiếp, được người tiêu dùng công nhận về chất lượng sản phẩm. "Vào thời điểm các công ty đang phải đối mặt với những bất ổn kinh doanh đang phát triển trong và ngoài nước, việc tham gia vào một cuộc tranh luận tốn thời gian có thể tạo ra bất ổn cho người tiêu dùng và trên thị trường. Samsung sẽ kiên quyết chống lại tuyên bố vô căn cứ này", Samsung nói.
"Samsung công bố TV QLED sử dụng công nghệ chấm lượng tử của chúng tôi và đã dẫn đầu thị trường TV toàn cầu trong 13 năm liên tiếp sau khi được công nhận về chất lượng sản phẩm. Là một nhà lãnh đạo thống trị trong thị trường TV, chúng tôi sẽ tiếp tục cố gắng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo cho người tiêu dùng, "công ty nói thêm.
Seen là quảng cáo TV của LG Electronics cho thấy TV OLED của họ cung cấp chất lượng hình ảnh nguyên sơ, so sánh nó với TV LED.
(Ảnh: LG Electronics)
Nhà sản xuất số 2 thế giới bắt đầu cuộc chiến vào đầu tháng 9 trong hội chợ công nghệ IFA được tổ chức tại Berlin, tổ chức một cuộc họp báo để tuyên bố rằng TV 8K của Samsung không đáp ứng các tiêu chuẩn do một cơ quan thiết lập tiêu chuẩn quốc tế đặt ra.
Họ cũng đã tiến hành so sánh song song trong buổi trình diễn, đặt TV 8K NanoCell và TV QLED 8K của Samsung tại gian hàng của mình để cho khách tham quan trải nghiệm sự khác biệt.
Vào thứ ba tuần này (ngày 16/9), hai đối thủ truyền hình từng tổ chức một phiên công nghệ để giải thích tại sao TV của họ tốt hơn TV kia.
Nam Ho-Jun, giám đốc trung tâm nghiên cứu giải trí gia đình của LG đã đánh giá thấp chất lượng của TV 8K của Samsung nói rằng "nó không thể được phân loại là TV 8K về độ phân giải vì các sản phẩm của Samsung không có một số giá trị điều chế tương phản nhất định."
Đáp lại, Yong Seok-woo, phó chủ tịch bộ phận hiển thị hình ảnh của Samsung, cho biết "chất lượng của TV 8K nên được đánh giá bằng cách xem xét các yếu tố khác nhau, bao gồm độ sáng, màu sắc và khả năng xử lý tín hiệu."