Diễn biến cho thấy sự xuất hiện của Apple đang thu hút thêm sự chú ý của người tiêu dùng đối với phân khúc điện thoại gập, đồng thời tạo cơ hội để Samsung củng cố vị thế tại thị trường vốn là sân nhà của hãng.

Theo số liệu từ ngành viễn thông Hàn Quốc được The Korea Herald dẫn lại ngày 3/11, doanh số Galaxy Z Fold8 trong tuần từ ngày 23 đến 29/10 tăng hơn 20% so với tuần liền trước. Các nguồn tin không công bố số lượng thiết bị bán ra cụ thể.

Đây là mức tăng đáng chú ý, nối tiếp đợt tăng khoảng 10% theo tuần được ghi nhận trong tháng 9, ngay sau khi Apple giới thiệu iPhone Duo. Hai thiết bị có thiết kế tương đồng với kiểu dáng gập mở rộng theo chiều ngang, màn hình bên trong 7,6 inch và hướng đến nhóm khách hàng quan tâm đến điện thoại màn hình lớn.

Tuy nhiên, mức tăng doanh số của Galaxy Z Fold8 diễn ra đồng thời với nhiều yếu tố khác, bao gồm chính sách trợ giá của các nhà mạng và những phản ánh ban đầu về chất lượng màn hình iPhone Duo. Hiện chưa có bằng chứng xác nhận người dùng trả lại iPhone Duo đã chuyển sang mua điện thoại Samsung, hoặc các vấn đề màn hình của Apple trực tiếp thúc đẩy doanh số Fold8.

Chênh lệch giá tạo lợi thế cho Samsung

Một trong những lợi thế đáng kể của Galaxy Z Fold8 so với iPhone Duo là giá bán. Tại Hàn Quốc, phiên bản iPhone Duo dung lượng 256 GB có giá khởi điểm 3,29 triệu won, tương đương khoảng 2.457 USD. Trong khi đó, Galaxy Z Fold8 cùng dung lượng có giá 2,28 triệu won.

Như vậy, iPhone Duo đắt hơn Galaxy Z Fold8 hơn 1 triệu won, tạo ra khoảng cách đáng kể trong quyết định mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt khi cả hai sản phẩm cùng cạnh tranh trong phân khúc điện thoại gập cao cấp.

Lợi thế về giá của Samsung còn được củng cố nhờ các khoản trợ giá từ nhà mạng. Ngày 21/10, KT tăng mức hỗ trợ mua Galaxy Z Fold8, tiếp đó SK Telecom và LG Uplus cũng điều chỉnh chính sách vào ngày hôm sau. Mức trợ giá tăng khoảng 100.000 won, đưa khoản hỗ trợ tối đa lên 600.000 won đối với khách hàng sử dụng các gói cước cao cấp đủ điều kiện.

Sự kết hợp giữa giá bán thấp hơn và trợ giá từ nhà mạng giúp Galaxy Z Fold8 trở nên cạnh tranh hơn trong giai đoạn iPhone Duo bắt đầu được phân phối. Đây là yếu tố quan trọng tại thị trường Hàn Quốc, nơi các nhà mạng có ảnh hưởng đáng kể đến chi phí mua điện thoại cao cấp của người dùng.

Sự cố màn hình iPhone Duo tạo thêm sức ép cạnh tranh

Bên cạnh yếu tố giá, những phản ánh về chất lượng màn hình của iPhone Duo cũng thu hút sự chú ý sau khi thiết bị được bán ra từ ngày 23/10.

Một số người dùng cho biết màn hình bên trong xuất hiện vết nứt hoặc đường sáng bất thường gần nếp gấp chỉ sau thời gian ngắn sử dụng. Apple xác nhận vào ngày 26/10 rằng một số lượng nhỏ thiết bị gặp vấn đề và đưa ra phương án thay thế. Tuy nhiên, nguyên nhân kỹ thuật cụ thể của hiện tượng này chưa được xác định.

Theo các thông tin truyền thông tại Hàn Quốc, một số khách hàng đã trả lại iPhone Duo, trong đó có cả những thiết bị chưa xuất hiện lỗi nhìn thấy được, do lo ngại nguy cơ hư hỏng màn hình trong quá trình sử dụng lâu dài.

Trả lời Reuters ngày 2/11, Giám đốc điều hành Apple John Ternus cho biết tỷ lệ iPhone Duo bị trả lại do vấn đề màn hình chỉ chiếm “một tỷ lệ rất nhỏ”. Ông cũng cho biết Apple vẫn đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu thị trường và chưa xác định được thời điểm sản lượng có thể bắt kịp nhu cầu.

Dù vậy, những phản ánh ban đầu về màn hình có thể ảnh hưởng đến tâm lý của một bộ phận khách hàng đang cân nhắc mua điện thoại gập. Với một sản phẩm thuộc phân khúc cao cấp, độ bền của màn hình linh hoạt là yếu tố đặc biệt quan trọng, bởi đây vừa là thành phần có giá trị cao, vừa là bộ phận chịu tác động cơ học thường xuyên trong quá trình đóng mở.

Đối với Samsung, hãng đã có nhiều thế hệ kinh nghiệm phát triển điện thoại gập và xây dựng hệ sinh thái sản phẩm xung quanh dòng Galaxy Z. Tuy nhiên, chưa thể kết luận các vấn đề của iPhone Duo là nguyên nhân trực tiếp khiến doanh số Galaxy Z Fold8 tăng mạnh trong tuần cuối tháng 10.

Samsung tăng cường ưu đãi để duy trì sức hút dòng Galaxy Z

Trong bối cảnh cạnh tranh với Apple, Samsung tiếp tục triển khai các chương trình khuyến mại nhằm thúc đẩy doanh số dòng Galaxy Z8.

Hãng đã gia hạn chương trình New Galaxy AI Subscription Club dành cho các mẫu Galaxy Z Fold8, Fold8 Ultra và Flip8 đến hết ngày 30/11, kéo dài thêm một tháng so với thời hạn ban đầu.

Chương trình áp dụng cho khách hàng mua thiết bị phiên bản không khóa mạng, cung cấp các quyền lợi bảo vệ thiết bị và cơ chế bảo đảm giá trị thu hồi. Theo điều kiện chương trình, khách hàng có thể nhận lại khoản tiền tương đương tối đa 50% giá tham chiếu của Samsung khi trả thiết bị đủ điều kiện sau một năm. Các gói đăng ký hai năm và ba năm có mức giá trị thu hồi được bảo đảm thấp hơn.

Samsung cũng triển khai chương trình hỗ trợ đổi máy cũ với khoản thanh toán bổ sung tối đa 100.000 won trong tháng 11, đồng thời tổ chức chương trình khuyến mại cuối năm kéo dài đến ngày 31/12.

Những chính sách này cho thấy Samsung đang kết hợp nhiều công cụ để duy trì sức cạnh tranh: giá bán, trợ giá nhà mạng, chương trình đổi máy và dịch vụ bảo vệ thiết bị. Đây là cách tiếp cận nhằm giảm chi phí sở hữu thực tế, đồng thời khuyến khích người dùng nâng cấp lên các mẫu điện thoại gập thế hệ mới.

Theo Samsung, dòng Galaxy Z8 ghi nhận 1,44 triệu đơn đặt trước tại Hàn Quốc trước khi chính thức ra mắt trong tháng 8/2026, mức cao nhất từ trước đến nay đối với một thế hệ điện thoại Galaxy.

Apple gia nhập thị trường điện thoại gập làm thay đổi cục diện cạnh tranh

Việc Apple tham gia thị trường điện thoại gập đang tạo ra một động lực mới cho phân khúc vốn do Samsung và một số nhà sản xuất Android dẫn dắt trong nhiều năm. Sự xuất hiện của iPhone Duo không chỉ bổ sung một đối thủ có sức mạnh thương hiệu và hệ sinh thái lớn, mà còn có thể mở rộng sự quan tâm của người tiêu dùng đối với dòng sản phẩm này.

Đối với Samsung, thách thức không đơn thuần là bảo vệ thị phần hiện tại mà còn phải duy trì lợi thế về công nghệ màn hình, độ bền bản lề, phần mềm và trải nghiệm sử dụng. Khi Apple bước vào cuộc chơi, tiêu chuẩn của người tiêu dùng đối với điện thoại gập có thể được nâng lên, đặc biệt ở những yếu tố như độ hoàn thiện, độ bền và khả năng tích hợp giữa phần cứng với hệ điều hành.

Mặt khác, sự cạnh tranh cũng mở ra cơ hội tăng trưởng cho toàn bộ thị trường. Một thương hiệu có lượng khách hàng trung thành lớn như Apple tham gia có thể giúp điện thoại gập tiếp cận nhóm người dùng trước đây chưa sẵn sàng chuyển từ smartphone dạng thanh truyền thống sang thiết bị có màn hình linh hoạt.

Doanh số Galaxy Z Fold8 tăng hơn 20% trong tuần cuối tháng 10 là tín hiệu tích cực đối với Samsung, nhưng chưa đủ để khẳng định xu hướng tăng trưởng dài hạn. Kết quả kinh doanh trong những tháng tiếp theo sẽ phụ thuộc vào khả năng đáp ứng nguồn cung của Apple, phản hồi của người dùng đối với độ bền iPhone Duo và chính sách giá của các nhà sản xuất.

Cuộc cạnh tranh giữa Samsung và Apple vì thế đang bước sang một giai đoạn mới, trong đó điện thoại gập không còn chỉ là phân khúc thử nghiệm công nghệ mà đang trở thành một mặt trận chiến lược của thị trường smartphone cao cấp.