Tài liệu gồm 223 trang thông tin liên lạc nội bộ từ năm 2012 đến 2015 giữa các nhân viên cấp cao, bao gồm cả người sáng lập và giám đốc điều hành Mark Zuckerberg, cung cấp bằng chứng mới về những tranh cãi trước dây rằng Facebook là một ứng dụng được yêu thích và nó cũng tham gia vào hành vi chống cạnh tranh.
Các tài liệu cho thấy Facebook theo dõi sự tăng trưởng của đối thủ cạnh tranh và phủ nhận việc cấp quyền truy cập vào thông tin người dùng sẵn có cho họ.
Trong năm 2014, công ty đã xác định khoảng 100 ứng dụng là "bạn bè của Mark" hoặc "bạn bè của Sheryl" và cũng theo dõi số lượng ứng dụng đã tiêu tiền vào quảng cáo Facebook, theo tài liệu, đề cập đến Zuckerberg và Giám đốc điều hành Sheryl Sandberg.
Cái nhìn sâu sắc về tư duy của các giám đốc điều hành Facebook trong khoảng thời gian đó có thể mang lại sự giám sát điều tiết mới vào việc kinh doanh thực tiễn của họ.
Facebook cho biết họ có thể đứng vững cho tới giờ bởi sự thận trọng và những quyết định đúng đắn của mình, nhưng lưu ý rằng nó sẽ nới lỏng chính sách “lạc hậu” đã hạn chế việc sử dụng dữ liệu của đối thủ cạnh tranh.
Một tài liệu cho biết trước đây các ứng dụng cạnh tranh như vậy đã cần sự chấp thuận của Zuckerberg trước khi sử dụng các công cụ mà Facebook cung cấp cho các nhà phát triển ứng dụng.
Zuckerberg đã viết trong một bài đăng gần đầy rằng công ty đã có thể ngăn chặn vụ bê bối vi phạm dữ liệu Cambridge Analytica - một vụ tấn công vào các nhà phát triển ứng dụng vào đầu năm 2014.
Sự lạm dụng dữ liệu người dùng Facebook của Cambridge Analytica, một công ty tư vấn chính trị, cùng với một sự vi phạm dữ liệu khác trong năm nay và những tiết lộ về chiến thuật vận động hành lang của Facebook đã nâng cao sự giám sát của chính phủ trên toàn cầu đối với mạng xã hội này.
Các nhà phân tích của Stifel nói rằng “sự phản kháng chính trị và pháp lý dường như có thể dẫn đến những hạn chế về cách Facebook hoạt động, theo thời gian”.
Damian Collins, một nghị sĩ thuộc đảng bảo thủ Anh, lãnh đạo một ủy ban về truyền thông và văn hóa, đã công khai các tài liệu nội bộ sau được yêu cầu vào tháng trước dưới sự đe dọa trừng phạt từ Six4Three.
Nhà phát triển ứng dụng cáo buộc Facebook vi phạm lời hứa khi họ kết thúc quyền truy cập vào lượt thích, ảnh và dữ liệu khác của bạn bè của người dùng trong năm 2015.
Facebook đã mô tả trường hợp Six4Three là vô căn cứ. Họ cho biết các thông tin liên lạc phát hành đã được “rò rỉ có chọn lọc” và họ đang bảo vệ hoạt động của mình.
‘Danh sách trắng” được phép truy cập danh sách bạn bè.
Mặc dù đã đệ đơn và đóng dấu trong vụ kiện, nhưng các thông tin liên lạc nội bộ cần được công khai vì họ nêu ra các câu hỏi quan trọng về cách Facebook xử lý dữ liệu của người dùng, chính sách của họ để làm việc với nhà phát triển ứng dụng và cách họ thực hiện vị trí thống trị của họ trong thị trường truyền thông xã hội, ”Collins nói trên Twitter.
Các tài liệu này cho thấy ứng dụng hẹn hò Badoo và ứng dụng gọi xe Lyft nằm trong “danh sách trắng” của các công ty khác được phép truy cập dữ liệu về bạn bè của người dùng.
Lyft muốn cho người đi chung xe thấy những người bạn chung của họ như “người phá băng”, ngay cả khi những người bạn đó không sử dụng Lyft. Facebook cho biết trong một email rằng nó đã chấp thuận yêu cầu bởi vì điều này sẽ thêm vào một cảm giác "an toàn" cho người lái.
Facebook mô tả những giao dịch như những phần mở rộng ngắn hạn, nhưng không rõ chính xác khi nào các thỏa thuận khác nhau kết thúc.
Netflix, Airbnb, Lyft và Badoo đã không có phản hồi gì ngay lập tức, khi họ được yêu cầu đưa ra bình luận.
Các tài liệu cho thấy một cuộc trao đổi giữa Zuckerberg và giám đốc điều hành cấp cao Justin Osofsky vào năm 2013, trong đó họ quyết định ngừng cho phép bạn bè truy cập vào Vine vào ngày mà đối thủ truyền thông xã hội Twitter khởi chạy dịch vụ chia sẻ video.
"Chúng tôi đã chuẩn bị tái hoạt động PR," Osofsky viết, và Zuckerberg trả lời, "Yup, làm đi."
Twitter từ chối bình luận.
Dữ liệu của bạn bè đã làm tăng sự phát triển của nhiều ứng dụng vì nó cho phép mọi người dễ dàng kết nối với bạn bè trên Facebook trên một dịch vụ mới.
Facebook đã cân nhắc các ứng dụng khác để truy cập vào các công cụ phát triển của họ, bao gồm cả danh sách bạn bè, nếu họ không mua một lượng quảng cáo nhất định từ Facebook, theo email. Từ năm 2012, Zuckerberg đã viết rằng ông đã vẽ cảm hứng cho các mô hình kinh doanh từ những cuốn sách ông đã đọc về ngành ngân hàng.
Facebook cho biết cuối cùng họ vẫn duy trì quyền truy cập miễn phí vào các công cụ.