Ngày 7/1, CEO Meta Mark Zuckerberg thông báo sẽ loại bỏ các công cụ kiểm tra dữ kiện và áp dụng mô hình ghi chú cộng đồng, tương tự cách làm của nền tảng X (trước đây là Twitter). Theo ông, thay vì dựa vào các chuyên gia kiểm tra thông tin dễ bị cáo buộc thiên vị, Meta sẽ trao quyền cho người dùng tự thêm cảnh báo và ngữ cảnh vào các nội dung gây tranh cãi.
"Chúng tôi đã đi quá xa trong việc kiểm soát thông tin sai lệch sau bầu cử tổng thống 2016," Zuckerberg nói. "Kết quả là, có quá nhiều sai lầm và sự kiểm duyệt khiến người dùng mất lòng tin."
Biện pháp mới này bao gồm việc dỡ bỏ các hạn chế đối với các chủ đề nhạy cảm như giới tính và nhập cư, vốn từng là tâm điểm chỉ trích từ cả cộng đồng và đối tác. Các nhóm kiểm duyệt nội dung hiện sẽ chuyển từ California – nơi được xem là có xu hướng tự do – đến Texas, bang bảo thủ hơn. Zuckerberg thừa nhận, cách làm này "có thể khiến việc kiểm soát nội dung độc hại trở nên lỏng lẻo hơn."
Động thái trên diễn ra không lâu sau khi Nick Clegg, cựu Chủ tịch Quan hệ Toàn cầu Meta, rời chức vụ. Joel Kaplan, người kế nhiệm, là chính trị gia Đảng Cộng hòa dưới thời cựu Tổng thống George W. Bush. Theo Guardian, thay đổi nhân sự này là một phần trong nỗ lực cải thiện quan hệ giữa Zuckerberg và Tổng thống đắc cử Donald Trump, người sẽ nhậm chức vào ngày 19/1.
"Chính quyền mới không gây áp lực kiểm duyệt, mà ủng hộ mạnh mẽ tự do ngôn luận," Kaplan chia sẻ trên Fox News.
Dư luận tỏ ra chia rẽ trước bước đi của Meta. Một mặt, những người ủng hộ tự do ngôn luận ca ngợi đây là động thái tích cực, đặc biệt trong bối cảnh chính trị Mỹ có nhiều thay đổi. Mặt khác, các chuyên gia lo ngại liệu ghi chú cộng đồng – vốn phụ thuộc vào người dùng – có đủ khả năng chống lại các chiến dịch thông tin sai lệch có tổ chức từ các thế lực thù địch.
Angie Drobnic Holan, Giám đốc Mạng lưới Kiểm tra Sự thật Quốc tế, cho rằng Meta đang chịu áp lực chính trị nặng nề từ chính quyền mới và các nhóm ủng hộ. "Các chuyên gia kiểm duyệt thực chất không có thiên kiến, nhưng sự thay đổi này có thể tạo cơ hội cho thông tin sai lệch phát triển," ông nhận định.
Thay đổi này cũng đặt dấu hỏi về vai trò của Hội đồng Giám sát Meta – cơ quan độc lập giám sát các chính sách nội dung của công ty. Một số nhà phân tích cảnh báo việc giảm kiểm duyệt có thể làm suy yếu khả năng bảo vệ người dùng trước thông tin độc hại.
Cùng lúc, việc Zuckerberg bổ nhiệm Dana White – đồng minh lâu năm của Donald Trump và CEO Ultimate Fighting Championship – vào hội đồng quản trị Meta, cũng như quyên góp một triệu USD cho quỹ nhậm chức của ông Trump, càng khẳng định xu hướng chuyển dịch chiến lược của Meta sang cánh hữu.
Tuy nhiên, liệu bước đi táo bạo này sẽ giúp Meta lấy lại niềm tin của người dùng hay mở ra một kỷ nguyên hỗn loạn về thông tin? Chỉ thời gian mới có thể trả lời.