Hôm qua thứ Sáu, Microsoft cho biết họ sẽ cho phép nhiều loại chip PC chạy Windows 11, hệ điều hành máy tính để bàn thế hệ tiếp theo mà họ dự kiến phát hành vào cuối năm nay.
Quyết định này có khả năng làm giảm số lượng người và tổ chức cần mua máy tính mới để truy cập các tính năng mới nhất của Windows. Điều đó có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Windows, chiếm 14% tổng doanh thu của Microsoft và mang lại nhiều lợi nhuận hơn các sản phẩm khác mà công ty bán.
Đồng thời, Microsoft muốn giảm thiểu sự thất vọng của khách hàng. Một số người cho rằng Microsoft đang hạn chế một cách không cần thiết các yêu cầu hệ thống đối với Windows 11.
Khi Microsoft công bố phiên bản mới vào tháng 6, họ đã tìm cách hạn chế hỗ trợ đối với chip Zen 2 của AMD, chip thế hệ thứ tám của Intel cũng như chip Dòng 7 và 8 của Qualcomm.
Tuy nhiên, công ty đã hướng mọi người đến một ứng dụng có tên là PC Health Check để tìm hiểu xem liệu PC của họ có thể hoạt động với Windows 11. Chương trình này không cụ thể về thành phần máy tính nào không đáp ứng yêu cầu của Microsoft, khiến họ bị chỉ trích.
Ngoài ra, trang web của Microsoft hiển thị thông tin mâu thuẫn về thông số kỹ thuật phần cứng mà máy tính cần cho Windows 11. Một trang đề xuất rằng các PC có bộ xử lý và chip bảo mật cũ hơn có thể nâng cấp, trong khi một trang khác đề xuất ngược lại.
Bốn ngày sau thông báo ban đầu, Microsoft đã cố gắng làm rõ vấn đề. Công ty cho biết trong một bài đăng trên blog rằng họ đang tạm thời xóa ứng dụng PC Health Check, nhấn mạnh rằng PC cần chip bảo mật mới hơn và cho biết họ sẽ “kiểm tra để xác định các thiết bị chạy trên Intel thế hệ thứ 7 và AMD Zen 1 có thể đáp ứng các nguyên tắc của chúng tôi”.
Microsoft cho biết trong một bài đăng trên blog mới vào thứ Sáu rằng Windows 11 sẽ không hỗ trợ chip AMD Zen 1, mặc dù nó sẽ tương thích với chip Core X và Xeon W thế hệ thứ bảy. Hệ điều hành cũng có thể được cài đặt trên một số máy tính có chứa bộ xử lý 7820HQ thế hệ thứ bảy của Intel, bao gồm cả PC tất cả trong một Surface Studio 2 của Microsoft, vốn đã bị loại bỏ theo chính sách ban đầu.
Bộ vi xử lý thế hệ thứ bảy của Intel ra mắt vào năm 2016, tiếp theo là thế hệ thứ tám vào năm 2017. Windows 10, hiện là hệ điều hành PC phổ biến nhất thế giới với 1,3 tỷ thiết bị đang hoạt động, ra mắt vào năm 2015.
Microsoft cho biết họ sẽ phát hành một phiên bản cập nhật của ứng dụng PC Health Check sẽ chỉ ra các bộ phận máy tính cụ thể không đáp ứng các yêu cầu mới nhất và hướng mọi người đến thông tin về cách tuân thủ. Ban đầu, phần mềm này chỉ có sẵn cho những người thử nghiệm trong chương trình Người dùng nội bộ Windows của Microsoft. Nó sẽ có sẵn cho tất cả mọi người trong những tuần tới
Công ty đã chỉ ra dữ liệu từ chương trình Insider cho thấy những chiếc PC phù hợp với yêu cầu sẽ đáng tin cậy hơn.
Microsoft cho biết: “Những thiết bị không đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu có số lần treo chế độ hạt nhân (màn hình xanh) nhiều hơn 52% so với những thiết bị đáp ứng yêu cầu. “Ngoài ra, khả năng bị treo ứng dụng cao hơn 17% và đối với các ứng dụng của bên thứ nhất, chúng tôi thấy nhiều sự cố hơn 43% trên phần cứng không được hỗ trợ”.
Microsoft cũng bảo vệ các yêu cầu tối thiểu vì lý do bảo mật và khả năng tương thích.
“Chúng tôi đã sử dụng hơn 8,2 nghìn tỷ tín hiệu từ thông tin tình báo về mối đe dọa của Microsoft, kỹ thuật đảo ngược các cuộc tấn công cũng như đầu vào từ các chuyên gia hàng đầu như NSA, Trung tâm An ninh mạng Quốc gia Vương quốc Anh và Trung tâm An ninh Mạng Canada để thiết kế đường cơ sở bảo mật trong Windows 11. giải quyết các mối đe dọa ngày càng tăng mà một mình phần mềm không thể giải quyết ”, công ty cho biết trong bài đăng trên blog hôm thứ Sáu.