Apple bắt đầu yêu cầu một số nhân viên bán lẻ làm việc tại nhà trong khi các cửa hàng vẫn đóng cửa, công ty cung cấp các khoản bồi hoàn cho công nhân để họ có thể mua thiết bị làm việc tại nhà và một nguồn tài nguyên kỹ thuật số mới để quản lý căng thẳng, theo ba nhân viên hiện tại của Apple cho biết.
Kết hợp lại với nhau, các tín hiệu lợi ích cho thấy Apple đang tiếp tục đầu tư vào lực lượng lao động chính của mình khi các chuỗi bán lẻ trên khắp Hoa Kỳ đang phải chịu tác động, thậm chí có người đã dùng đến thuốc trừ sâu hoặc bị sa thải để cắt giảm chi phí trong đại dịch coronavirus.
Apple đang cung cấp khoản bồi hoàn 100 đô la cho các nhân viên bán lẻ để họ có thể mua thiết bị làm việc tại nhà như ghế văn phòng hoặc bàn làm việc. Apple cũng có thể cung cấp các khoản bồi hoàn cho những người cần nâng cấp gói internet của họ.
Gã khổng lồ công nghệ này cũng đã đưa thêm một công cụ chăm sóc sức khỏe mới cho nhân viên bán lẻ trong những tuần gần đây thông qua Sanvello, một dịch vụ kỹ thuật số để quản lý căng thẳng và lo lắng. Đây là lợi ích sức khỏe tinh thần mới nhất cho nhân viên của Apple, vì công ty đã cung cấp quyền truy cập vào ứng dụng thiền 100% Happier.
Apple cho biết vào ngày 13 tháng 3 rằng họ sẽ tạm thời đóng cửa tất cả các cửa hàng bán lẻ bên ngoài Trung Quốc đại lục để bảo vệ nhân viên và khách hàng khi đại dịch coronavirus lan rộng. Đó là ngay trước khi các quốc gia trên cả nước bắt đầu ban hành các chính sách đóng cửa các doanh nghiệp không quan trọng.
Giám đốc điều hành của Apple, Tim Cook cho biết trong một bản ghi nhớ xuất bản vào ngày 13 tháng 3 rằng tất cả các nhân viên bán hàng theo giờ sẽ tiếp tục nhận được tiền lương bình thường và Apple cũng cho biết họ dự định sẽ tiếp tục trả lương cho nhân viên hợp đồng. Gần đây, công ty đã bắt đầu yêu cầu nhân viên bán lẻ làm việc tại nhà để giúp quản lý lượng khách hàng tìm kiếm sự hỗ trợ đối với các thiết bị của họ.
Động thái này diễn ra khi đại dịch coronavirus đã gợn sóng qua các ngành bán lẻ, du lịch và nhà hàng và đã gây chấn động nền kinh tế toàn cầu khi 90% người Mỹ đang theo lệnh phải ở nhà. Hàng trăm ngàn nhân viên bán lẻ đang bị sa thải hoặc bị sa thải tại các chuỗi bán hàng lớn như Macy, JCPenny, Gap và nhiều chuỗi bán lẻ khác. Các công ty bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch, như Amtrak, La-Z-Boy và Firm đang cắt giảm khoản đóng góp để tiết kiệm tiền mặt.
Một con số kỷ lục 6,64 triệu người Mỹ đã nộp đơn xin trợ cấp thất nghiệp trong tuần kết thúc vào thứ Bảy vừa qua, sau khi con số tăng vọt lên 3,28 triệu chưa từng thấy trong tuần trước. Apple vẫn chưa cho biết khi nào họ có kế hoạch mở lại các cửa hàng bán lẻ của mình, nhưng một báo cáo từ Bloomberg cho thấy các cửa hàng sẽ vẫn đóng cửa cho đến tháng Năm.