Sau các thương vụ bán lại hoạt động kinh doanh tại Đông Nam Á cho Grab và sáp nhập với Yandex ở Nga, khoản lỗ của Uber vẫn lỗ 1,8 tỷ USD trong năm ngoái - năm tròn đầu tiên Uber được điều hành bởi Tổng giám đốc (CEO) Dara Khosrowshahi. Tuy vậy, mức lỗ "khủng" này vẫn được xem là sự cải thiện so với năm 2017, khi Uber báo lỗ 2,2 tỷ USD.
Doanh thu của Uber năm qua cũng tăng trưởng nhưng riêng kết quả kinh doanh 3 tháng cuối năm 2018 không mấy ấn tượng. Cụ thể, doanh thu của Uber quý IV/2018 đạt 3 tỷ USD, chỉ tăng 2% so với quý III và 25% so với cùng kỳ năm trước. Trong khi đó, doanh thu quý III và quý II/2018 tăng lần lượt 38 và 63% so với 2017.
Tốc độ tăng trưởng doanh thu chậm lại có thể là một tín hiệu cảnh báo với các nhà đầu tư phố Wall đang kỳ vọng nhiều về vụ IPO trị giá 120 tỷ USD của Uber theo Wall Street Journal.
Ông Khosrowshahi trở thành CEO Uber trong lúc công ty này đương đầu một loạt rắc rối, bao gồm những cáo buộc về quấy rối tình dục và phân biệt đối xử nam-nữ, nhiều vụ kiện tụng, hàng loạt nhà điều hành thôi việc, và cánh tài xế bất mãn.
Ông đã giúp Uber đầu tư vào những lĩnh vực mới, như chia sẻ xe đạp và giao thực phẩm. Báo cáo của Uber nói rằng những mảng kinh doanh mới này là những điểm sáng trong tương lai của công ty.
Thay vì nhấn mạnh doanh thu hay lợi nhuận, Uber nhấn mạnh trong báo cáo tài chính rằng tổng giá trị các cuốc xe (gross bookings) được đặt qua Uber trong 2018 đã đạt 50 tỷ USD, tăng 43% so với 2017. Riêng trong quý 4, tổng giá trị các cuốc xe đặt qua ứng dụng của hãng đạt kỷ lục 14,2 tỷ USD, tăng 11% so với cùng kỳ năm trước.
Hiện tại, Uber đang nỗ lực đa dạng hóa hoạt động sang các dịch vụ giao thức ăn, chia sẻ xe máy và xe đạp. Ứng dụng giao thức ăn Uber Eats được cho là đang thống trị thị trường giao thức ăn qua mạng tại những thị trường ngoài Trung Quốc.
Hồi tháng 11.2018, Uber đã nộp đơn để thực hiện phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO). Công ty này dự kiến sẽ chính thức lên sàn vào quý 2 năm nay với giá trị 120 tỉ USD.