Châu Âu đã bước đầu một cuộc điều tra quyết liệt đối với TikTok, một cuộc kiểm tra đầy quyết đoán liên quan đến các vi phạm tiềm ẩn về bảo vệ người dùng trực tuyến và minh bạch trong lĩnh vực quảng cáo. Ông Thierry Breton, ủy viên phụ trách thị trường nội khối của EU, tuyên bố quyết định này sau khi tiến hành phân tích cẩn thận về báo cáo đánh giá rủi ro của TikTok và phản hồi từ nhà phát triển ứng dụng trước những đòi hỏi về thông tin.
"Hôm nay, chúng tôi mở cuộc điều tra TikTok với nghi ngờ về vi phạm minh bạch và nghĩa vụ bảo vệ trẻ vị thành niên: thiết kế gây nghiện và giới hạn thời gian sử dụng thiết bị, hiệu ứng “hố thỏ”, xác minh độ tuổi, cài đặt quyền riêng tư mặc định," Ủy viên thị trường nội địa EU chia sẻ.
Hiệu ứng “hố thỏ” mà ông Breton đề cập là một phép ẩn dụ, tượng trưng cho việc đưa người dùng vào một chủ đề mà họ khó mà rời khỏi. Xuất phát từ tác phẩm "Cuộc phiêu lưu của Alice ở xứ sở thần tiên," hiệu ứng này ám chỉ sự cuốn hút mạnh mẽ, khiến người ta bị hấp dẫn vào một thế giới kỳ lạ.
Theo thông tin từ Reuters, TikTok - một sản phẩm của ByteDance - có thể đối mặt với mức phạt lên đến 6% doanh thu toàn cầu nếu bị phát hiện vi phạm. Doanh thu ước tính của ByteDance năm 2023 là 110 tỷ USD, trong đó doanh thu quảng cáo từ TikTok chiếm 13 tỷ USD.
Cuộc điều tra được kích thích bởi Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) của EU, một biện pháp có hiệu lực từ năm trước. Đạo luật này đặt ra yêu cầu nặng nề đối với các dịch vụ và công cụ tìm kiếm trực tuyến quy mô lớn, yêu cầu chúng phải chủ động hơn trong việc xử lý nội dung bất hợp pháp và giảm thiểu rủi ro đối với cộng đồng trực tuyến.
Cuộc điều tra sẽ tập trung vào cấu trúc và thiết kế hệ thống của TikTok, bao gồm việc kiểm tra các thuật toán kích thích hành vi nghiện mạng xã hội. Ngoài ra, EU cũng sẽ xem xét xem TikTok đã áp dụng các biện pháp phù hợp để đảm bảo mức độ riêng tư, an toàn và bảo mật cao cho người dùng trẻ vị thành niên hay không.
Trong khi đó, đại diện của TikTok cho biết họ đã hợp tác chặt chẽ với các chuyên gia ngành để đảm bảo an toàn cho người trẻ tuổi trên nền tảng của mình. Họ cũng mong muốn có cơ hội giải thích chi tiết với Ủy ban châu Âu về các biện pháp đã và đang được triển khai.
TikTok trở thành đối tượng điều tra thứ hai dựa trên DSA tại Châu Âu, sau sự chú ý tới mạng xã hội X của Elon Musk vào tháng 12/2023. Đồng thời, tại Việt Nam, Bộ Thông tin và Truyền thông đã tiến hành một cuộc kiểm tra toàn diện đối với TikTok từ tháng 5/2023, với kết luận về 7 vi phạm liên quan đến dịch vụ thương mại điện tử, nội dung độc hại và tiềm ẩn rủi ro cho trẻ em. Những vấn đề này đang tạo ra làn sóng phản ứng toàn cầu và đặt ra những thách thức về bảo mật dữ liệu và nội dung độc hại trên nền tảng này.