Hôm thứ Tư (11/2), Samsung Electronics đã giới thiệu một robot hút bụi mới sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), nhấn mạnh các tính năng an ninh được nâng cao và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng, khi công ty này đang nỗ lực cạnh tranh mạnh mẽ hơn trong một thị trường chủ yếu do các thương hiệu Trung Quốc thống trị.
“Sản phẩm mới này sẽ là một bước ngoặt định hình lại tiêu chuẩn cho robot hút bụi tại Hàn Quốc,” Lim Sung-taek, người đứng đầu bộ phận bán hàng và tiếp thị tại Hàn Quốc của Samsung Electronics, cho biết tại một cuộc họp báo ở Seoul. “Chúng tôi sẽ dẫn đầu thị trường với phương pháp dịch vụ toàn diện đáng tin cậy của Samsung, từ khâu mua hàng và lắp đặt đến bảo trì thường xuyên và hỗ trợ sau bán hàng.”
Số liệu ngành cho thấy Roborock hiện đang thống trị thị trường robot hút bụi Hàn Quốc, nắm giữ hơn 50% thị phần. Tiếp theo là các nhà sản xuất Trung Quốc khác như Ecovacs và Dreame, chiếm khoảng 14% và 13% thị phần tương ứng. Tổng cộng, các thương hiệu Trung Quốc hiện chiếm hơn 70% thị trường nội địa — bỏ xa các công ty Hàn Quốc như Samsung và LG Electronics với tổng thị phần dưới 30%.
“Chúng tôi luôn nỗ lực hướng tới hiệu suất tốt nhất, và sản phẩm này phản ánh đỉnh cao của nỗ lực đó,” ông Moon Jeong-seung, trưởng nhóm R&D của Samsung Electronics, cho biết.
Mẫu Bespoke AI Steam mới có động cơ hút 10 watt — mạnh gấp đôi so với các phiên bản trước — được thiết kế để hút bụi mịn và tóc hiệu quả hơn các mẫu trước đây.
Nó cũng giới thiệu hệ thống “kết hợp bật ra” để tăng cường khả năng làm sạch từ cạnh này sang cạnh khác. Cây lau nhà bật ra lướt nhẹ nhàng sát tường để lau ướt chính xác, trong khi bàn chải bên hông bật ra có thể vươn sâu vào các góc và dọc theo các cạnh để loại bỏ các mảnh vụn còn sót lại.