Theo New York Times, công ty đã bị tấn công vào đầu năm 2023, khi các tin tặc xâm nhập vào hệ thống tin nhắn nội bộ và đánh cắp thông tin chi tiết về công nghệ từ các cuộc thảo luận của nhân viên. Tuy nhiên, hệ thống lưu trữ và phát triển AI của OpenAI không bị ảnh hưởng.
Sự cố này đã làm dấy lên những chỉ trích về khả năng bảo mật của OpenAI và làm tổn hại danh tiếng của công ty, đồng thời phơi bày những rạn nứt nội bộ. Leopold Aschenbrenner, một thành viên hội đồng quản trị của OpenAI, đã chỉ trích sự yếu kém trong bảo mật của công ty và bị sa thải ngay sau đó. OpenAI đã phủ nhận rằng quyết định sa thải Aschenbrenner liên quan đến các vấn đề bảo mật, nhưng sự việc vẫn khiến nội bộ công ty rối ren.
Chỉ một tháng sau khi Aschenbrenner bị sa thải, nhóm Superalignment do ông dẫn dắt, chuyên phát triển các hệ thống AI vì lợi ích nhân loại, cũng bị giải tán. Điều này đã làm gia tăng sự bất an trong đội ngũ nhân viên và buộc CEO Sam Altman phải nhiều lần trấn an.
Gần đây, OpenAI đã thành lập một ban an toàn và bảo mật mới, bổ sung cựu giám đốc NSA Paul Nakasone vào vị trí lãnh đạo. Dù vậy, các nhà phê bình lo ngại rằng sự bổ sung này có thể mở ra vấn đề về giám sát.
Open AI đã từng bị tấn công vào đầu năm 2023, khi các tin tặc xâm nhập vào hệ thống tin nhắn nội bộ.
OpenAI không ngừng gặp phải các tranh cãi khác. Sau khi ra mắt mô hình AI mới GPT-4o vào giữa tháng 5, công ty đã phải đối mặt với phản ứng dữ dội khi trợ lý ảo Sky bị cho là có giọng giống Scarlett Johansson một cách "kỳ lạ". Nữ diễn viên đã bày tỏ sự "sốc và phẫn nộ". Sau đó, OpenAI đã gỡ bỏ Sky và có thể phải đối mặt với các tranh chấp pháp lý.
Cuối tháng 5, OpenAI lại trở thành tâm điểm của sự chỉ trích khi Vox đưa tin về nghi vấn công ty "bịt miệng nhân viên cũ". Theo thông tin, nếu muốn rời công ty, nhân viên phải ký hợp đồng không được chỉ trích công ty, và nếu từ chối, họ sẽ mất quyền sở hữu cổ phần. Điều khoản này được cho là "nghiêm ngặt bất thường" ở Thung lũng Silicon, gây ra làn sóng chỉ trích trong nội bộ OpenAI và buộc CEO Sam Altman phải xin lỗi.
Thêm vào đó, một nhóm gồm 13 nhân viên và cựu nhân viên của OpenAI cùng Google DeepMind đã cáo buộc các công ty này đang "che giấu hiểm họa về AI", bao gồm các rủi ro như gia tăng bất bình đẳng, phát tán thông tin giả và nguy cơ AI mất kiểm soát dẫn đến nguy cơ tuyệt chủng cho loài người.
Sam Altman, từng là ngôi sao trong ngành công nghệ, giờ đây phải đối mặt với những chỉ trích nặng nề khi startup của ông liên tục vướng phải rắc rối. Theo WSJ, những vấn đề của OpenAI ngày càng trở nên phức tạp khi Altman thúc đẩy nhanh việc đưa các công nghệ mới ra thị trường.