Windows Phone lần đầu được Microsoft phát triển dựa trên nền tảng Desktop, giao diện này được tạo ra nhằm cạnh tranh trực tiếp với hai gã khổng lồ lúc bấy giờ là Android và iOS. Windows Phone là một hệ điều hành đóng, Microsoft đã làm rất tốt trong việc tối ưu hoá giữa phần cứng và phần mềm trên thiết bị Lumia. Sau đó, do không nhận được sự hỗ trợ từ các nhà phát triển ứng dụng nên đã sớm sụp đổ.
Microsoft mới đây đã quyết định xoá sổ hoàn toàn Windows Phone, người dùng Windows Phone 8.1 sẽ không thể tải ứng dụng từ trên Store bắt đầu từ 16/12/2019. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể tải xuống bất kỳ ứng dụng nào trên Store được nữa, các ứng dụng đã cài đặt khi gỡ hay restore điện thoại cũng sẽ không thể tải lại.
Các dịch vụ liên quan đến Windows Phone cũng sẽ bị dừng lại, Windows Phone 10 hiện chưa rõ sẽ ngừng hỗ trợ tải xuống khi nào, nhưng sẽ sớm sau khi Microsoft ngừng hỗ trợ tải xuống trên Windows Phone 8.1.
Hỗ trợ của Microsoft cho Windows 10 Mobile cũng sắp kết thúc, nhưng hiện tại, cửa hàng ứng dụng sẽ vẫn hoạt động cho họ.