Vào ngày 6/1 tại sự kiện diễn ra ở New York, Dell đã chính thức công bố quyết định thay đổi tên gọi của các dòng sản phẩm nổi tiếng của mình, trong đó bao gồm XPS, Inspiron và Optiplex. Thay vì tiếp tục duy trì những cái tên lâu đời này, Dell sẽ áp dụng một cấu trúc tên gọi mới, đơn giản và dễ nhận diện hơn.

 

CEO Michael Dell, người sáng lập công ty, chia sẻ rằng trong tương lai, tất cả các sản phẩm dành cho người dùng cá nhân sẽ mang tên thương hiệu chung Dell, trong khi các mẫu máy hướng đến doanh nghiệp sẽ được gọi là Dell Pro và các hệ thống máy trạm hiệu suất cao sẽ mang nhãn Dell Pro Max. Điều này có nghĩa là những cái tên quen thuộc như XPS, Inspiron, Latitude, Precision và Optiplex sẽ chính thức "biến mất" khỏi thị trường.

 

Tuy nhiên, dòng sản phẩm Alienware chuyên về gaming sẽ vẫn giữ nguyên tên gọi, không nằm trong kế hoạch thay đổi thương hiệu lần này.

 

Sự thay đổi mang tính chiến lược này của Dell được CEO Michael Dell lý giải là nhằm "đơn giản hóa" các dòng sản phẩm. Theo một nghiên cứu nội bộ, công ty nhận thấy rằng người tiêu dùng "thực sự chỉ quan tâm đến thương hiệu Dell" và không còn mặn mà với những cái tên riêng biệt của từng dòng máy.

 

Frank Cestone, Giám đốc Quan hệ Công chúng của Dell, cho biết: "Đây là một bước đi mới trong hành trình của chúng tôi. Chúng tôi đang thực hiện những thay đổi cần thiết để giúp khách hàng dễ dàng nhận diện sản phẩm ngay từ đầu. Mọi thứ sẽ trở nên đơn giản và rõ ràng hơn khi quá trình chuyển đổi hoàn tất."

Theo đánh giá từ The Verge, cấu trúc tên mới của Dell có sự tương đồng với cách đặt tên của Apple, đặc biệt là các dòng iPhone Pro và Pro Max, cho thấy Dell đang theo đuổi xu hướng tạo ra một hệ thống tên gọi gắn liền với các phân khúc và tính năng của sản phẩm.

 

Dù cấu trúc tên gọi được rút gọn, mỗi sản phẩm vẫn sẽ có các con số phân biệt phiên bản, chia thành ba cấp độ tính năng: Base, Plus và Premium. Với dòng laptop, Dell sẽ phân biệt các mẫu máy thông thường và 2-in-1 qua tên gọi, đồng thời các phiên bản sử dụng chip AMD hoặc Qualcomm cũng sẽ có tên gọi khác biệt so với các mẫu chạy chip Intel.

 

Tuy nhiên, nhiều ý kiến từ giới chuyên môn cũng bày tỏ sự nghi ngờ về việc đơn giản hóa tên gọi có thực sự là một bước đi hợp lý. Tom's Hardware bình luận: "Công bằng mà nói, các thương hiệu như XPS, Inspiron hay Latitude đã trở thành một phần trong nhận thức của người dùng khi nghĩ đến Dell, vì vậy việc loại bỏ chúng có thể khiến nhiều người cảm thấy thiếu sót."

 

Tuy nhiên, Dell khẳng định rằng đây là một chiến lược cần thiết để hướng đến tương lai, tạo ra sự nhất quán và dễ dàng nhận diện hơn cho khách hàng trên toàn cầu.