Với dịch vụ này, khi cần bán một món hàng, người bán sẽ không cần phải xây dựng một kho hàng và vận chuyển đến khách hàng. Amazon sẽ làm những việc đó, có nghĩa là người bán chỉ gửi hàng hóa đến kho của Amazon. Amazon sẽ quản lý hàng hóa. Khi có đơn hàng, Amazon sẽ tự động đóng gói và vận chuyển cho khách hàng.

Để hỗ trợ cho dự án này, Amazon bắt đầu tuyển dụng nhiều vị trí cho các bộ phận bao gồm hoạt động hỗ trợ và các chuyên gia kỹ thuật.

Tại Úc, Amazon đã khai trương trung tâm dịch vụ đầu tiên của mình ở Dandenong South, Melbourne, vào tháng 12 để phục vụ các cộng đồng dân cư Úc.

Với Trung tâm thự hiện dịch vụ mới ở Sydney, cùng với tòa nhà hiện tại ở Melbourne, sẽ cho phép Amazon tăng tốc độ giao hàng và xử lý các đơn hàng.

Amazon Web Services là nơi xử lý dữ liệu và tính toán cho các doanh nghiệp lớn trên nền tảng đám mây được ra mắt tại khu vực Australia vào năm 2012, hiện có hơn 1.200 nhân viên trong nước vào thời điểm này.