Tiêu dùng
LG Uplus ra mắt dịch vụ live chat cho người dùng nước ngoài
Vĩnh An - Thứ Ba, 14/03/2023 1:34 CH
Vietnet24h - LG Uplus đã vận hành dịch vụ dịch thuật qua điện thoại bằng tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Việt, với hơn 100 khách hàng sử dụng dịch vụ này mỗi tháng.
Nhà điều hành viễn thông Hàn Quốc LG Uplus đã công bố hôm nay, thứ Ba (14/3) rằng họ sẽ ra mắt một nền tảng dịch vụ khách hàng trò chuyện trực tiếp bằng tiếng nước ngoài, bao gồm tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Việt, để đáp ứng tốt hơn lượng du khách đến Hàn Quốc tăng đột biến gần đây.
 
Công ty cho biết hơn 1.000 lượt tư vấn khách hàng đã được thực hiện trong thời gian vận hành thí điểm hơn hai tháng, khẳng định nhu cầu sử dụng dịch vụ ngoại ngữ ngày càng tăng.
 
Theo dữ liệu nhập cư gần đây, khoảng 460.000 công dân nước ngoài đã đến Hàn Quốc vào tháng 1, tăng đáng kể so với 90.000 du khách trong cùng kỳ năm ngoái.
 
LG Uplus đã vận hành dịch vụ dịch thuật qua điện thoại bằng tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Việt, với hơn 100 khách hàng sử dụng dịch vụ này mỗi tháng.
 
Đối với dịch vụ trò chuyện trực tiếp mới, công ty có kế hoạch thuê người bản ngữ từ Trung Quốc, Việt Nam và Nga, trong khi các bản dịch tự động dựa trên Trợ lý Google sẽ được sử dụng cho các ngôn ngữ khác.
 
Những người điều hành dịch vụ trò chuyện trực tiếp là những người nói ngoại ngữ chuyên nghiệp, những người sẽ giao tiếp trực tiếp với khách hàng về tổng số 25 loại câu hỏi, bao gồm đăng ký, hủy sản phẩm và thanh toán.
 
Cho đến nay, khách hàng nước ngoài phải đến các cửa hàng ngoại tuyến hoặc sử dụng một trung tâm cuộc gọi chuyên dụng để nhận được câu trả lời cho các câu hỏi của họ.
 
LG Uplus có kế hoạch thiết lập một trang web đa ngôn ngữ vào tháng tới để nâng cao trải nghiệm tổng thể cho người dùng nước ngoài. Hiện tại, tiếng Anh là lựa chọn ngôn ngữ duy nhất nhưng nhiều ngôn ngữ khác, bao gồm tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Nga, sẽ được giới thiệu theo từng giai đoạn.
LG Uplus ra mắt robot 5G tự lái vào năm sau Vietnet24h - G Uplus Corp., một nhà cung cấp dịch vụ di động lớn của Hàn Quốc, hôm thứ Sáu cho biết họ có kế hoạch tung ra robot tự động hỗ trợ 5G vào năm tới.
LG Uplus xây dựng hệ thống cổng 'thông minh' được cung cấp bởi 5G Vietnet24h - LG Uplus sẽ xây dựng một hệ thống cổng "thông minh" được hỗ trợ bởi công nghệ mạng thế hệ thứ năm (5G) cho phép các cần cẩu không người lái được vận hành từ xa để tối đa hóa hiệu quả trong việc vận chuyển container, nhà mạng di động cho biết hôm thứ Tư.
Theo TKH
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Samsung ra mắt dải sản phẩm TV AI đỉnh cao 2024 tại Việt Nam Vietnet24h - Dòng sản phẩm 2024 đại diện cho thời đại TV AI thông minh vượt bậc, mang trải nghiệm nghe nhìn vượt chuẩn, an toàn và tiết kiệm điện cho người dùng.
Microsoft cho biết mô hình định giá chatbot bảo mật AI mới cho phép khách hàng 'mua những gì họ cần' Vietnet24h - Microsoft Copilot for Security sẽ có giá 4 USD cho mỗi “đơn vị tính toán bảo mật” khi nó ra mắt vào tháng 4.
iPhone 16 Pro và 16 Pro Max: Sự tiến bộ vượt trội với nút chụp như máy ảnh chuyên nghiệp Vietnet24h - Trong một bước tiến đầy bất ngờ, Apple đã hé lộ thiết kế mới nhất của mình cho chiếc iPhone 16 Pro. Điểm nhấn đáng chú ý nhất chính là nút chụp được thiết kế giống như trên máy ảnh truyền thống.
Liệu Samsung sẽ đưa Galaxy AI vào điện thoại giá rẻ? Vietnet24h - Ngày càng có nhiều dự đoán về việc liệu các mẫu điện thoại thông minh tầm trung có trang bị các tính năng trí tuệ nhân tạo mới nhất của gã khổng lồ công nghệ hay không.
Microsoft giới thiệu chatbot Copilot AI dành cho nhân viên tài chính trên Excel và Outlook Vietnet24h - Microsoft đang tung ra Copilot for Finance, công ty cho biết sẽ có thể thực hiện một số hành động phổ biến dành riêng cho vai trò trong Excel và Outlook.
Samsung giới thiệu smartphone dạng vòng tay tại MWC 2024 Vietnet24h - Samsung vừa chính thức trình làng nguyên mẫu smartphone độc đáo tại triển lãm di động MWC 2024, được đặt tên là Cling Band.
Xiaomi của Trung Quốc ra mắt điện thoại cao cấp thách thức Samsung và ra mắt xe điện tại châu Âu Vietnet24h - Xiaomi đã ra mắt Xiaomi 14 cho thị trường toàn cầu tại Mobile World Congress ở Barcelona, sau khi ra mắt sản phẩm này vào tuần này tại Trung Quốc.
Người Việt Nam đầu tiên sở hữu TV MICRO LED siêu đắt đỏ, trị giá 3,5 tỷ của Samsung Vietnet24h - Mẫu TV cao cấp nhất và đắt đỏ nhất của Samsung, được đánh giá sẽ tái định nghĩa khả năng hiển thị đỉnh cao của một thiết bị nghe nhìn, khẳng định đẳng cấp của chủ nhân sở hữu
Sắp có bản cập nhật phần mềm để sửa lỗi khó chịu trên Apple Watch Series 9 và Ultra 2 Vietnet24h - Apple đã gửi một bản ghi nhớ nội bộ tới các cửa hàng sửa chữa được ủy quyền này để cho họ biết rằng công ty đã biết về vấn đề xảy ra với các mẫu Apple Watch ra mắt năm ngoái.
5 công cụ AI tuyệt vời giúp tối ưu hóa năng suất làm việc ngay trên chiếc điện thoại Galaxy S24 Vietnet24h - Hãy đến với Galaxy S24, chiếc điện thoại đầu tiên được trang bị AI ngay trên thiết bị.
Đánh giá Apple Vision Pro: Tương lai của điện toán và giải trí (phần 1) Vietnet24h - Apple Vision Pro, có giá khởi điểm 3.500 USD, ra mắt tại Mỹ vào thứ Sáu (2/2/2024). Đây là tiện ích mới quan trọng đầu tiên kể từ khi Apple Watch ra mắt vào tháng 4 năm 2015.
Cảnh báo các chiêu trò lừa đảo dịp Tết 2024 Vietnet24h - Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông cảnh báo những chiêu trò lừa đảo qua mạng đang ngày càng tinh vi, người dân cần chú ý đề phòng trong dịp Tết cận kề.
Microsoft tố cáo nhóm người Việt tiếp tay lừa đảo Vietnet24h - Nhóm ba người Việt bị cáo buộc tạo và bán hơn 750 triệu tài khoản Microsoft phục vụ lừa đảo, thu về hàng triệu USD bất hợp pháp.
Cách tiết kiệm tiền khi đi du lịch trong kỳ nghỉ bằng cách theo dõi giá chuyến bay với Google Vietnet24h - Google Flights có một tính năng sẽ theo dõi giá vé máy bay cho bạn.
Sử dụng tính năng ẩn này của Google để phát hiện và xóa thông tin cá nhân của bạn trong tìm kiếm Vietnet24h - Google có tính năng thông báo cho bạn khi thông tin cá nhân của bạn được đăng trực tuyến.
iPhone 15 Pro nhẹ hơn, đa năng hơn nhưng thiếu yếu tố đổi mới Vietnet24h - Dòng điện thoại thông minh hàng đầu mới nhất của Apple – iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max – đã ra mắt được vài tuần. Dưới đây là những đánh gia sơ bộ từ người dùng Hàn Quốc.
Một số tiện ích thú vị để thêm gia vị cho cuộc trò chuyện nhóm trên iPhone của bạn Vietnet24h - Bạn có thể tạo biểu tượng cảm xúc nhãn dán ảnh để chèn vào iMessages của mình bằng bản cập nhật iPhone iOS 17 mới của Apple.
Netflix ngừng cung cấp dịch vụ miễn phí ở Việt Nam Vietnet24h - Vào tối ngày 2/10, Netflix đã gửi một số email tới người dùng Việt Nam rằng họ sẽ ngừng cung cấp gói miễn phí từ tháng 11/2023. Theo đó, người dùng đang sử dụng gói miễn phí sẽ phải nâng cấp lên gói cao hơn để tiếp tục xem phim trên nền tảng này.
Áp dụng “3 không” để tránh bị lừa đảo trực tuyến Vietnet24h - Nguy cơ lừa đảo trực tuyến ngày càng tăng, để tránh sập bẫy kẻ gian, người dân cần cảnh giác, thực hiện “3 không” để không mất tiền trong tài khoản ngân hàng.
Ra mắt tính năng tra cứu phạt nguội trên app TTDK Vietnet24h - Từ tháng 9/2023, người dùng ô tô có thể tra cứu xem ô tô có bị phạt nguội hay không thông qua ứng dụng (app) đặt lịch đăng kiểm vừa được Cục Đăng kiểm Việt Nam cập nhật, để tránh trường hợp mang ô tô đi đăng kiểm nhưng không được đăng kiểm do "dính" phạt nguội.