Hà Nội, 8/4 - Cục Viễn thông, thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, đã công bố các biện pháp mới nhằm tăng cường quản lý thuê bao di động và đảm bảo tính minh bạch trong việc sử dụng sim. Theo đó, các nhà mạng sẽ phải nhanh chóng gỡ bỏ bất kỳ số điện thoại nào được đăng ký sai tên từ danh sách thuê bao của họ trong vòng một ngày làm việc.

 

Trong cuộc họp báo, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Viễn thông, cho biết từ ngày 20/3, Cục đã yêu cầu các nhà mạng xây dựng quy trình tiếp nhận và xử lý các phản ánh từ người dùng về việc họ không nhận ra số sim đứng tên mình. Các doanh nghiệp viễn thông di động đã báo cáo việc tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu này.

 

Bộ Thông tin và Truyền thông cũng đã chỉ đạo các nhà mạng rà soát và xác minh danh sách người dùng đứng tên từ bốn sim trở lên, nhằm ngăn chặn việc sử dụng sim không chính chủ - một trong những nguyên nhân chính của vấn đề sim rác và cuộc gọi rác. Người dùng sẽ chịu trách nhiệm pháp lý nếu số thuê bao đứng tên của họ được sử dụng cho các hành vi vi phạm pháp luật.

Sau thông báo này, đã có một số lượng lớn người dùng chủ động kiểm tra thông tin thuê bao của mình thông qua cú pháp TTTB Số giấy tờ gửi 1414. Tuy nhiên, họ gặp khó khăn khi muốn loại bỏ những số điện thoại không quen thuộc khỏi danh sách thuê bao liên kết với giấy tờ tùy thân của họ. Cục Viễn thông đã ghi nhận hơn 6 triệu lượt tra cứu thông tin thuê bao trong tháng 3, với 1.000 khách hàng phản ánh về 1.200 thuê bao không đăng ký hoặc không còn sử dụng. Kết quả là, các nhà mạng đã tiến hành khóa một chiều hoặc hai chiều với 200 số điện thoại.

 

Để bảo vệ thông tin cá nhân, hiện nay chỉ cho phép tra cứu thông tin thuê bao trong phạm vi từng nhà mạng. Các nhà mạng sẽ phải chịu trách nhiệm hoàn toàn nếu có sim mới không đúng quy định xuất hiện trên thị trường sau ngày 15/4.