Tiêu dùng
LG tìm cách khôi phục niềm tin của người tiêu dùng vào điện thoại thông minh
Alisa H - Thứ Hai, 27/05/2019 10:40 SA
Vietnet24h - LG - Công ty công nghệ của Hàn quốc sẽ tổ chức hội nghị di động để lắng nghe tiếng nói của người tiêu dùng.

LG Electronics sẽ cải thiện giao tiếp với khách hàng điện thoại thông minh của mình để thúc đẩy kinh doanh thiết bị di động đang gặp khó khăn, công ty cho biết vào Chủ nhật vừa qua.

LG đã rất nỗ lực tìm cách tăng doanh số điện thoại thông minh trong khi đang tiếp tục mất thị phần. Theo dữ liệu của Canalys theo dõi ngành công nghiệp có trụ sở tại Singapore, LG đã bán được 4,8 triệu điện thoại thông minh ở Bắc Mỹ trong quý đầu tiên, giảm 24% so với năm trước. Kinh doanh điện thoại thông minh tổng thể của nó đã thâm hụt 16 quý liên tiếp.

Tuy nhiên, LG đã có dấu hiệu hồi phục trong kinh doanh gần đây nhờ tăng doanh số của điện thoại thông minh hỗ trợ mạng thế hệ thứ 5 (5G) V50 ThinQ, đã phá vỡ mốc doanh số 100.000 chỉ khoảng một tuần sau khi phát hành. Trong khi công ty đã nhận được phản hồi tích cực từ người dùng V50 ThinQ, LG đã quyết định tổ chức sự kiện này để tìm các khu vực cần cải thiện bằng cách tìm kiếm phản hồi trực tiếp từ họ.

Trung tâm nâng cấp phần mềm của công ty sẽ tổ chức Hội nghị di động LG vào ngày 15 tháng 6 tới, dự kiến mời 30 người tiêu dùng đến văn phòng gần ga Seoul để nghe họ kể lể than phiền. "Sự kiện này được thiết kế để lắng nghe tiếng nói của những người tiêu dùng gặp bất kỳ sự bất tiện nào trong khi sử dụng điện thoại thông minh LG và các đề xuất mà họ muốn đề xuất", một quan chức của công ty cho biết.

Công ty còn cho biết họ có kế hoạch tổ chức sự kiện hai lần một năm để phản ánh các đề xuất của người tiêu dùng nhằm cải thiện nhận thức về thương hiệu và chất lượng của các thiết bị di động. Trong hội nghị, hãng sẽ thảo luận về năm khía cạnh của điện thoại thông minh với người tham gia - máy ảnh, trải nghiệm người dùng, âm thanh, tính năng mới và dịch vụ hậu mãi.

"Thông qua sự kiện này, chúng tôi sẽ cố gắng xây dựng niềm tin của người tiêu dùng, để họ biết rằng điện thoại thông minh LG sẽ tiếp tục hoạt động tốt sau khi mua", Lee Seok-su, người đứng đầu trung tâm nâng cấp phần mềm của công ty cho biết. Người tiêu dùng có thể đăng ký tham gia sự kiện thông qua các ứng dụng điện thoại thông minh của công ty như ứng dụng Trợ giúp nhanh hoặc ứng dụng LG SmartWorld cho đến ngày 2 tháng 6.

"So với điện thoại thông minh Galaxy của Samsung Electronics, hãng có nhận thức về thương hiệu yếu hơn", một người tiêu dùng điện thoại thông minh LG cho biết. "Điện thoại LG cũng bị chỉ trích vì hiệu năng camera tương đối kém. Tôi hy vọng LG có thể cải thiện sau khi gặp gỡ khách hàng."

Chính phủ Hàn quốc: Sẽ có khoảng 600.000 việc làm mới được tạo ra trong nền công nghiệp 5G Vietnet24h - Hàn Quốc đã nỗ lực hết mình để trở thành người đi đầu trong hệ thống mạng thế hệ thứ năm (5G), đặt mục tiêu tạo ra 600.000 việc làm và xuất khẩu trị giá 73 tỷ đô la trong các ngành liên quan vào năm 2026, chính phủ Hàn quốc vừa tuyên bố vào hôm thứ Hai vừa qua.
LG tiếp tục ký hợp đồng Đại sứ thương hiệu 2019 với Quang Hải Vietnet24h - Việc tiếp tục ký và lựa chọn Quang Hải làm đại sứ thương hiệu là một trong những hoạt động nằm trong chiến lược xây dựng thương hiệu LG trở thành thương hiệu được yêu thích số 1 trong lòng người hâm mộ bóng đá Việt Nam.
Theo The Korea Times
Tin khác cùng chuyên mục
Tin đọc nhiều
Màn hình gập tiếp theo của Samsung: Ba cách Vietnet24h - Ra mắt tại hội nghị thượng đỉnh APEC ở Gyeongju, điện thoại gập ba của Samsung báo hiệu chương tiếp theo trong đổi mới màn hình gập.
Cách mạng hóa hành trình rèn luyện sức khỏe của bạn với Huấn luyện viên sức khỏe cá nhân tiên tiến được hỗ trợ bởi AI của Fitbit Vietnet24h - Fitbit ra mắt bản xem trước công khai của Huấn luyện viên Sức khỏe Cá nhân chạy bằng Gemini.
Samsung, Google, Qualcomm hợp tác để cạnh tranh với Apple trong cuộc đua XR Vietnet24h - Hôm thứ Tư tuần này (22/10), Samsung Electronics đã ra mắt Dự án Moohan, chiếc kính thực tế mở rộng được mong đợi từ lâu, đánh dấu bước tiến táo bạo của hãng vào cuộc đua công nghệ nhập vai đầy rủi ro mà Vision Pro của Apple đang thống trị.
Lần đầu tiên OpenAI “đánh thẳng” vào Google Chrome: trình duyệt AI mới và cơn sóng đầu tư toàn cầu Vietnet24h - OpenAI vừa chính thức phát hành trình duyệt web trên nền tảng trí tuệ nhân tạo mang tên ChatGPT Atlas — một bước đi rõ ràng nhằm thách thức vị thế thống trị của Google Chrome trong thị trường trình duyệt.
Honda Motor Co., Ltd. tung sản phẩm cắt cỏ “phi người lái” tại Mỹ – bước đột phá trong thiết bị cảnh quan chuyên nghiệp Vietnet24h - Hãng Honda vừa công bố sẽ ra mắt toàn cầu dòng máy cắt cỏ ngồi lái sử dụng pin mang tên ProZision tại triển lãm Equip Exposition 2025 diễn ra từ 21‑24/10/2025 tại Louisville, Kentucky (Mỹ).
Apple thách thức Qualcomm với modem nội bộ trong iPad Pro M5 mới Vietnet24h - Chiếc iPad Pro M5 mới nhất của Apple đã được ra mắt, thể hiện một nâng cấp "chip-and-ship" khá nhỏ nhặt mà hầu hết người dùng có thể bỏ qua.
AI Đang Thay Đổi Cuộc Chơi Tìm Việc: Từ Sơ Yếu Lý Lịch Đến Ảnh Chân Dung Vietnet24h - Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi cách chúng ta tiếp cận thị trường lao động.
Microsoft mang “Copilot + Manus” lên Windows 11, đưa AI vào trung tâm trải nghiệm người dùng Vietnet24h - Microsoft vừa công bố một loạt tính năng AI mới dành cho Windows 11, trong đó nổi bật là việc thử nghiệm “Copilot Manus” — một bước tiến nhằm biến mọi máy tính Windows 11 thành trung tâm AI cá nhân.
Anthropic ra mắt Claude Haiku 4.5, một mô hình AI nhỏ hơn và rẻ hơn Vietnet24h - Anthropic đã công bố Claude Haiku 4.5, một mô hình trí tuệ nhân tạo nhỏ hơn, rẻ hơn và dành cho tất cả người dùng.
Đánh Giá iPhone 17: Lựa Chọn Hoàn Hảo Nhất Của Apple Năm 2025 Vietnet24h - Apple đã chính thức ra mắt dòng iPhone 17 vào ngày 19/9/2025, sau đợt đặt trước từ 12/9, mang đến một thiết bị cân bằng hoàn hảo giữa giá cả và hiệu năng.
Google Pixel Watch 4: Kẻ Thay Đổi Cuộc Chơi Trong Ngành Đồng Hồ Thông Minh Vietnet24h - Google Pixel Watch 4 đánh dấu bước đột phá, khắc phục các hạn chế của các phiên bản trước, mang đến trải nghiệm đồng hồ thông minh hoàn chỉnh.
Apple Watch Series 11 Đối Đầu Series 10: Bước Tiến Nhỏ, Hiệu Quả Lớn Vietnet24h - Apple tiếp tục giữ đúng nhịp độ ra mắt thường niên với Apple Watch Series 11, đã trình làng vào tháng 9 vừa qua.
Samsung Galaxy S24 Plus Giảm Sốc 10 Triệu: Flagship Cao Cấp Giá Tầm Trung, Dùng Tốt Đến 2031! Vietnet24h - Hà Nội, ngày 3/10/2025 – Với mức giá giảm từ 27 triệu xuống chỉ còn 16 triệu đồng, Samsung Galaxy S24 Plus đang gây bão tại Việt Nam, trở thành “ngôi sao” flagship giá rẻ, ngang ngửa máy tầm trung nhưng hiệu năng và trải nghiệm vượt xa.
Phong trào toàn cầu bảo vệ trẻ em trực tuyến thúc đẩy làn sóng công nghệ an toàn AI Vietnet24h - Một phong trào toàn cầu nhằm bảo vệ trẻ em an toàn trực tuyến đang ngày càng phát triển, với các quy định mới nghiêm ngặt được đưa ra tại Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.
Galaxy Watch8 series trở thành trợ thủ công nghệ mới của các tín đồ biohacking Vietnet24h - Biohacking hay ‘hack tuổi sinh học’ là việc biến dữ liệu sức khỏe cá nhân thành những thay đổi nhỏ mỗi ngày nhằm cải thiện thể chất và kéo dài tuổi thọ.
Apple cân nhắc khôi phục dịch vụ sửa chữa iPad tại cửa hàng vào cuối năm Vietnet24h - Apple đang đẩy mạnh dịch vụ khách hàng bằng cách có thể thay đổi cách thức xử lý việc sửa chữa iPad tại Hoa Kỳ.
Galaxy S26 Pro tỏa sáng trong báo cáo về pin, trong khi S26 Edge gặp nhiều thách thức Vietnet24h - Tin đồn đang lan truyền rằng dòng Galaxy S26 sắp ra mắt có thể sẽ giới thiệu bốn mẫu máy ấn tượng, phá vỡ bộ ba truyền thống.
Chỉ vài phút sau động đất, thế giới đã biết liệu có sóng thần hay không Vietnet24h - Cảnh báo sớm sóng thần từng là điều xa xỉ, nhưng ngày nay các nhà khoa học chỉ mất vài phút để phát tín hiệu giúp hàng triệu người có cơ hội sống sót – nhờ hệ thống quan sát đáy biển, dữ liệu vệ tinh và AI.
Mua Motorola Razr+ (2025) tại Amazon ngay hôm nay với mức giá tốt thứ hai từ trước đến nay Vietnet24h - Motorola Razr+ (2025) đã trở thành tâm điểm chú ý trong thế giới điện thoại thông minh, và hiện tại, nó đang thu hút sự chú ý vì tất cả những lý do chính đáng.
Hơn 1.200 website giả mạo bị phát hiện mỗi ngày: Tội phạm mạng chuyển hướng tấn công người dùng cá nhân Vietnet24h - Số liệu từ các tổ chức giám sát an ninh mạng cho thấy, mỗi ngày có hàng nghìn tên miền giả mạo được đăng ký nhằm mục đích đánh cắp dữ liệu người dùng. Đáng chú ý, các website “nhái” thường sao chép hoàn toàn giao diện của ngân hàng, dịch vụ đặt phòng, trang mua sắm, khiến nạn nhân dễ dàng sập bẫy nếu không kiểm tra kỹ.