Trong làn sóng dịch chuyển sang môi trường số và thị trường trẻ hóa nhanh chóng, các thương hiệu không còn đủ sức cạnh tranh nếu chỉ đứng ngoài mà "quảng bá" sản phẩm. Họ buộc phải bước vào thế giới số của người trẻ, hiện diện ở đó như một phần tự nhiên – và Roblox đang là một trong những cánh cổng chiến lược để hiện thực hóa điều đó.
Khác với các kênh truyền thông số truyền thống vốn đặt người dùng vào vai trò "người xem", Roblox – với cấu trúc game mở, nhập vai – cho phép thương hiệu trở thành một phần của trải nghiệm, nơi người dùng không chỉ nhìn thấy thông điệp, mà còn được tương tác, chơi, sáng tạo và sống trong đó. Đây không còn là quảng cáo nữa, mà là một dạng hiện thân thương hiệu dưới dạng thế giới số.
Hyundai, Nike hay Gucci không đơn thuần xuất hiện như banner trong game. Họ xây dựng không gian riêng, nơi người chơi có thể thử lái xe, chọn phụ kiện độc quyền hay chơi bóng rổ bằng avatar mặc đúng đồ hiệu. Những thương hiệu này đang chuyển dịch từ chiến lược “hướng đến người tiêu dùng” sang “đồng hành với người tiêu dùng” trong chính hệ sinh thái số mà thế hệ Z và Alpha đang sống mỗi ngày.
Khảo sát cho thấy hiệu quả của mô hình này không chỉ đến từ lượt truy cập (hàng triệu lượt chơi trên các thế giới thương hiệu), mà còn từ mức độ gắn bó cảm xúc: mức độ yêu thích thương hiệu tăng đến 78% khi người dùng được tương tác nhập vai, so với chỉ nhìn thấy một quảng cáo trên mạng xã hội hay banner game thông thường.
Đây cũng là lý do vì sao các chỉ số truyền thống như “chi phí thu hút” (acquisition cost) đang bị thách thức bởi những chỉ số mới như “mức độ đồng sáng tạo”, “tỉ lệ giữ chân trong thế giới thương hiệu” hay “mức độ chia sẻ trải nghiệm”. Trong Roblox, thương hiệu không còn là một yếu tố xa lạ – họ là “nội dung”, là “phần mở rộng của trò chơi”.
Tại Việt Nam, với dân số trẻ, gần 80 triệu người dùng Internet và cộng đồng game thủ Gen Z ngày càng năng động, đây là thị trường tiềm năng cho xu hướng marketing nhập vai này. Việc VNGGames hỗ trợ Việt hóa Roblox Studio không chỉ giúp thương hiệu nội địa dễ dàng hơn trong việc tiếp cận nền tảng mà còn tạo bàn đạp để các công ty trong nước bước vào sân chơi sáng tạo toàn cầu, nơi thương hiệu không cần quảng cáo – mà sẽ được "sống cùng người dùng".
Sự kiện “Roblox: An Immersive Platform for Innovation” vào ngày 24/5 tới không chỉ là một hội thảo công nghệ, mà là lời mời dành cho các thương hiệu Việt bước vào một kỷ nguyên tiếp thị mới – nơi trí tưởng tượng trở thành giá trị thương mại.