Microsoft đang tạo điều kiện cho nhân viên nêu lên những lo ngại về việc sử dụng công nghệ của mình sau khi tranh cãi nổ ra liên quan đến hoạt động của công ty tại Trung Đông.
Một cổng thông tin nội bộ dành cho hơn 200.000 nhân viên của Microsoft hiện bao gồm tùy chọn yêu cầu "Đánh giá Công nghệ Đáng tin cậy", Brad Smith, chủ tịch công ty, viết trong một bản ghi nhớ được công bố trong hồ sơ chứng khoán hôm thứ Tư. Ông cho biết, tùy chọn này được thiết kế để nêu lên những nghi ngại về cách Microsoft xây dựng và sử dụng công nghệ.
"Chính sách không trả đũa tiêu chuẩn của chúng tôi được áp dụng, và bạn có thể nêu lên những lo ngại một cách ẩn danh", Smith viết.
Động thái này diễn ra vài tuần sau khi Microsoft ngừng cung cấp một số dịch vụ cho một đơn vị quốc phòng của Israel. Vào tháng 8, tờ The Guardian cho biết Đơn vị 8200 của Lực lượng Quốc phòng Israel đã xây dựng một hệ thống trên nền tảng đám mây Azure của Microsoft để theo dõi các cuộc gọi điện thoại của người Palestine trong khuôn khổ cuộc xâm lược Gaza của nước này, khiến Microsoft phải điều tra những khẳng định của tờ báo.
Nhân viên đã phản đối công việc của công ty với Israel, dẫn đến việc sa thải và từ chức.
Hoạt động kinh doanh của Microsoft đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ, với cổ phiếu đạt mức kỷ lục vào tuần trước, khi OpenAI và các công ty khác ngày càng phụ thuộc vào Azure để vận hành các mô hình trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, vẫn còn những căng thẳng nội bộ do việc sa thải nhân viên, các yêu cầu trở lại làm việc và tranh cãi xung quanh các hợp đồng của Microsoft.
Một bài báo trên phương tiện truyền thông hồi tháng 7 cũng mô tả sự phụ thuộc của Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ vào các kỹ sư Microsoft tại Trung Quốc.
Microsoft, công ty vừa kỷ niệm 50 năm thành lập vào tháng 4, hiện đang nhìn thấy cơ hội để tăng cường quản trị.
“Chúng tôi đang nỗ lực củng cố quy trình đánh giá trước hợp đồng hiện có để đánh giá các hợp đồng đòi hỏi thẩm định nhân quyền bổ sung”, Smith viết.