Bảy phương thức được Bộ Công an nêu ra tại sự kiện tuyên truyền phòng chống lừa đảo cùng Google hôm 26/6 không đơn thuần là danh sách thủ đoạn – đó là chân dung đầy đủ của một nền tội phạm kỹ thuật số đang bám rễ sâu trong xã hội hiện đại, nơi mọi thao tác “nhẹ nhàng” trên điện thoại cũng có thể dẫn đến mất trắng tài sản.
Lừa đảo không còn là trò lẩn khuất, mà là “ngành công nghiệp tội phạm số”
Từ mạo danh công an, lừa hoàn tiền học phí, cho đến chiêu dụ mua tour du lịch giá rẻ – mỗi thủ đoạn đều gắn với tình huống thực tế dễ gây hoang mang: dọa cắt điện giữa mùa hè, thông báo con cái đủ điều kiện học bổng, hứa hẹn thu hồi tiền bị lừa trước đó... Những chiêu thức này cho thấy kẻ gian không cần công nghệ cao, mà cần hiểu sâu tâm lý con người.
Nghiêm trọng hơn, nạn nhân lần hai – những người đã từng bị lừa, giờ lại tiếp tục trở thành đối tượng để các nhóm tội phạm “khai thác” qua các dịch vụ thu hồi vốn giả mạo. Đây là bằng chứng cho thấy lừa đảo không đơn lẻ, mà hoạt động như chuỗi cung ứng tội phạm, nơi dữ liệu nạn nhân được chia sẻ, buôn bán, và tái sử dụng.
Đại tá Nguyễn Huy Lục (Cục A05, Bộ Công an) mô tả các thủ đoạn là “tinh vi”, nhưng thực tế chúng còn hơn thế – đó là những chiến dịch truyền thông quy mô nhỏ: có giao diện giả lập, có video minh họa, có “hot girl” trò chuyện hàng tuần, có cả app “dịch vụ công” mang biểu tượng quốc huy để làm người dân tin tưởng.
Trong một thế giới mà bất kỳ ai cũng có thể trở thành “một gói dữ liệu”, cuộc chiến chống lừa đảo mạng giờ không còn chỉ là chuyện của cơ quan chức năng, mà là bài toán chung của các nền tảng công nghệ, nhà mạng, ngân hàng và toàn xã hội.
Dù nhiều vụ án lớn đã bị triệt phá – như đường dây giả danh công an, hoặc ổ nhóm tuyển cộng tác viên mua hàng online ở khu vực Tam giác Vàng – nhưng việc người dùng cá nhân vẫn liên tục trở thành nạn nhân cho thấy nỗ lực điều tra là chưa đủ nếu không có phòng vệ từ gốc rễ.
Phần lớn người dân không phân biệt được đâu là app giả, đâu là đường link độc hại, và càng không biết rằng các cuộc gọi qua OTT như Viber, Zalo, Telegram hoàn toàn có thể giả số điện thoại cơ quan nhà nước. Lừa đảo ngày nay không phải dùng vũ khí, mà dùng lòng tin – và đó là thứ dễ tổn thương nhất.
Chiến dịch truyền thông 500 triệu tin nhắn SMS, kết hợp cùng Google, là bước khởi đầu tích cực. Nhưng đây chỉ là mặt trận cảnh báo, trong khi trận địa thực sự là việc nâng cao năng lực phản ứng của từng người dân – từ sinh viên đến công chức, từ người bán hàng online đến các ông bố bà mẹ nội trợ.
Việc phòng chống cần một hệ sinh thái phòng vệ số, trong đó:
- Ngân hàng phải có cơ chế kiểm soát tài khoản nhận tiền đáng ngờ
- Các nền tảng như Facebook, Zalo phải siết duyệt các quảng cáo và nhóm đầu tư
- Nhà mạng cần có hệ thống chặn cuộc gọi mạo danh thông minh hơn
- Và người dân cần được phổ cập kỹ năng nhận diện dấu hiệu lừa đảo như kỹ năng sống thiết yếu.
Không có nền tảng công nghệ nào an toàn nếu người dùng còn yếu thế
Lừa đảo công nghệ cao giờ không cần hacker chuyên nghiệp. Nó chỉ cần người nhận cuộc gọi đúng lúc, bấm vào đường link sai thời điểm. Trong bối cảnh đó, mỗi người dân phải được trang bị như một “lá chắn số”, không chỉ để tự bảo vệ mình, mà để không trở thành mắt xích yếu nhất khiến hệ thống chung bị đe dọa.
Chống lừa đảo không thể chỉ là khẩu hiệu – mà phải là chiến lược sống còn của một xã hội số an toàn.