Viettel cũng là doanh nghiệp dẫn dắt trong các mảng AI, Cloud, IoT, Big Data… với các nền tảng như Viettel AI Open Platform, hệ sinh thái Viettel Cloud gồm 70 sản phẩm dịch vụ, nền tảng Viettel IoT Innoway giúp kết nối hàng tỷ thiết bị theo thời gian thực… Trong lĩnh vực An ninh mạng, Viettel tự hào là đơn vị số 1 tại Việt Nam với 8 dịch vụ và 15 dòng sản phẩm, bảo vệ đa dạng các nhóm người dùng.
Về cơ sở hạ tầng, Viettel sở hữu 12 phòng lab, 2 khu kiểm thử, 2 dây chuyền sản xuất tiêu chuẩn quốc tế.
Về công nghệ, Viettel sở hữu hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đa dạng với 270 công nghệ lõi do Viettel hoàn toàn làm chủ, nghiên cứu và phát triển. Hơn 50 chủng loại sản phẩm thuộc 10 ngành CNQP công nghệ cao; hạ tầng 4G, 5G trên cả 3 lớp mạng: Lớp truy nhập, lớp truyền dẫn, lớp mạng lõi. Tại Triển lãm quốc tế Đổi mới sáng tạo Việt Nam năm nay, Viettel công bố nghiên cứu thành công Chip 5G đầu tiên tại Việt Nam do các kỹ sư Viettel làm chủ toàn trình.
Viettel đứng số 1 Việt Nam trong hoạt động đăng ký và được cấp bằng sở hữu công nghiệp khi sở hữu 116 bằng độc quyền sáng chế tại Việt Nam, 29 bằng độc quyền sáng chế tại Mỹ.
10 năm trở lại đây, mức nộp ngân sách nhà nước của Viettel tăng trưởng 179,7% từ 13.586 tỷ đồng (năm 2013) lên 38.000 tỷ đồng (năm 2022). Viettel là doanh nghiệp Việt duy nhất trong danh sách Top 500 Thương hiệu giá trị nhất thế giới, theo báo cáo của Brand Finance.