Ủy ban châu Âu (EU) kết luận hôm thứ Sáu trong một báo cáo sơ bộ rằng thiết kế “gây nghiện” của Instagram và Facebook đã khiến Meta vi phạm luật kỹ thuật số của EU.
Gã khổng lồ công nghệ này đã vi phạm Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số của EU bằng cách không xem xét đầy đủ các rủi ro liên quan đến các tính năng thiết kế ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất của người dùng, bao gồm cả trẻ vị thành niên và người lớn dễ bị tổn thương, Ủy ban châu Âu cho biết.
Các tính năng này bao gồm cuộn vô hạn, tự động phát, thông báo đẩy và hệ thống đề xuất được cá nhân hóa cao.
Meta đang đối mặt với mức phạt lên tới 6% tổng doanh thu hàng năm nếu các phát hiện của Ủy ban được xác nhận.
“Chúng tôi không đồng ý với những phát hiện sơ bộ này, vì chúng không xem xét chính xác những bước quan trọng mà chúng tôi đã thực hiện để bảo vệ thanh thiếu niên”, một người phát ngôn của Meta cho biết.
Kể từ khi cuộc điều tra bắt đầu, Meta đã triển khai Tài khoản dành cho Thanh thiếu niên, tính năng này “tự động bảo vệ thanh thiếu niên và trao quyền kiểm soát cho phụ huynh”, bằng cách cho phép họ chặn truy cập vào ban đêm và giới hạn thời gian sử dụng màn hình hàng ngày ở mức 15 phút, họ cho biết.
“Chúng tôi chia sẻ cam kết của Ủy ban châu Âu về việc cung cấp cho thanh thiếu niên những trải nghiệm trực tuyến an toàn và tích cực, và sẽ tiếp tục hợp tác một cách mang tính xây dựng với họ,” họ nói thêm.