Mới đây, tại sự kiện với chủ đề về các giải pháp và đổi mới giao hàng trong tương lai được tổ chức gần Boston (Mỹ), gã khổng lồ thương mại điện tử đã trưng bày các công nghệ mới nhất của mình về robot, vận tải và giao hàng chặng cuối. Trong đó, Amazon đã trình làng sản phẩm cánh tay robot có tên là Sparrow có khả năng xác định và xử lý các kiện hàng riêng lẻ.
Nỗ lực tự động hóa các siêu nhà kho trông có vẻ đơn giản, song lại khiến Amazon đau đầu trong nhiều năm qua. Thực tế, ngay cả khi đã lắp đặt một số máy móc cho dây chuyền đóng gói hàng, Amazon vẫn cần đến sự khéo léo và trực giác của các nhân viên - những người chọn, gói hàng với tốc độ nhanh và đáng tin cậy hơn.
Sparrow có khả năng xác định và xử lý các kiện hàng riêng lẻ. Đây được coi là cột mốc quan trọng trong nỗ lực của gã khổng lồ thương mại điện tử nhằm giảm sự phụ thuộc vào nhân viên - những người hiện đang đóng vai trò mắt xích trong việc đưa sản phẩm từ các kệ kho đến tay khách hàng.
Cánh tay robot này được thiết kế riêng để hút các vật phẩm. Trong buổi thử nghiệm mới đây, Sparrow tự động lấy các vật có kích thước và kết cấu khác nhau từ chiếc tote nhựa, sau đó đặt chúng vào một hộp đựng khác. Theo Amazon, con robot này có khả năng xử lý hàng triệu sản phẩm khác nhau.
“Đó là một bước nhảy vọt lớn trong thách thức và phát triển công nghệ”, Joe Quinlivan, phó chủ tịch giám sát các nhóm phát triển robot và công nghệ hoàn thiện, cho biết, đồng thời chia sẻ thách thức mà Amazon đang phải đối mặt nằm ở những công việc chuyển động lặp đi lặp lại - thứ robot có thể xử lý toàn bộ vào một ngày nào đó.
Trước đây, các lần lặp lại của các cánh tay robot đã có thể nhặt các hộp, chúng thường có hình dạng đồng nhất nhưng có thể khác nhau về kích thước. Nhưng Sparrow có khả năng xử lý các mặt hàng có độ cong và kích thước khác nhau, Jason Messinger - Giám đốc phụ trách kỹ thuật về thao tác robot tại Amazon Robotics, cho biết trong buổi trình diễn. Ông Messinger chia sẻ: “Đây không chỉ là chọn những thứ giống nhau và di chuyển nó với độ chính xác cao, điều mà chúng ta đã thấy trong các robot trước đây”.
Người phát ngôn của Amazon cho biết, cánh tay robot hiện đang được triển khai tại một nhà kho ở Texas để thử nghiệm. Amazon dự kiến sẽ triển khai sử dụng cánh tay robot rộng rãi hơn ngay trong năm tới.
Hiện Amazon sử dụng hơn 750.000 công nhân kho hàng ở Hoa Kỳ, nhiều người trong số họ thuộc loại vai trò chọn và phân loại hàng hóa mà Sparrow có thể thực hiện. Một đoạn video công chiếu tại sự kiện cho thấy cánh tay robot Sparrow đang nhặt một món đồ chơi, một chai vitamin và một bộ khăn trải giường - tất cả các mặt hàng có thể đi qua một trong các nhà kho của công ty - và khéo léo xếp chúng vào thùng.
Được biết Amazon đang sở hữu hàng nghìn con robot đảm nhận việc phân loại gói hàng, vận chuyển sản phẩm... trong các nhà kho trên khắp thế giới. Công ty cho biết giờ họ không còn phân vân giữa chọn robot hay con người nữa mà kết hợp hài hòa để đạt hiệu suất cao nhất.
Ngoài Sparrow, Proteus là robot nhỏ gọn hoàn toàn tự động đầu tiên và mới nhất của Amazon. Nó sử dụng công nghệ điều hướng, nhận thức và an toàn, có thể hoạt động như một thực thể độc lập mà không cần ai điều khiển.