Sau khi ra mắt ngày 5/6, Mac Pro 2023 được Apple bán từ 12/6 tại một số thị trường. Tuy nhiên, trên trang hỗ trợ Apple và diễn đàn của MacRumors, những người đã mua cho biết thiết bị của họ thường xuyên gặp vấn đề khi kết nối ổ cứng. Các sản phẩm Mac khác không gặp tình trạng tương tự.
Trong tài liệu hỗ trợ công bố cuối ngày 14/6, Apple xác nhận một số ổ cứng SATA có thể đột ngột ngắt kết nối khỏi Mac Pro 2023 sau khi máy tính từ chế độ ngủ chuyển sang chế độ hoạt động.
"Chúng tôi đã ghi nhận vấn đề và sẽ khắc phục trên bản cập nhật macOS tới", Apple cho biết.
Mac Pro 2023 sử dụng ổ SSD để lưu trữ. Trong khi đó, chuẩn SATA - Công nghệ truyền tải nối tiếp đã ra đời từ 2003, thường dùng cho các loại ổ cứng cũ hơn. Tuy nhiên, Apple vẫn sử dụng cổng SATA để kết nối ổ cứng bên trong và một số có thể ngắt kết nối do lỗi.
Theo Apple, người dùng có thể khởi động lại máy Mac Pro để kết nối lại. Một giải pháp tạm thời khác là ngăn Mac Pro 2023 chuyển sang chế độ ngủ, bằng cách vào Cài đặt hệ thống > Màn hình > Nâng cao > bật Ngăn tự động chuyển sang chế độ ngủ khi màn hình tắt.
Mac Pro 2023 là một thiết bị vừa được Apple ra mắt tại sự kiện WWDC 2023, với nâng cấp chủ yếu là đến từ con chip Apple Silicon ở bên trong, và không có sự khác biệt nào ở phần ngoại hình.
Về mặt cấu hình, Mac Pro được trang bị con chip M2 Ultra, là con chip mạnh mẽ nhất của Apple ở trong 2023. Là sự ghép nối giữa hai con chip M2 Max lại với nhau tạo ra một con chip với 24 nhân CPU, lên đến 76 nhân GPU và nhanh hơn 30% so với M1 Ultra. Con chip này cũng hỗ trợ bộ nhớ RAM lên đến 192GB và băng thông bộ nhớ 800GB/s.
Mac Pro 2023 không thay đổi kiểu dáng so với bản năm 2019. Mặt trước được nhận xét "có thiết kế như máy bào phô mai" với hàng loạt lỗ thoát khí. Tùy chọn mặc định đi kèm với chân đế, tay xách bằng thép. Vỏ máy làm từ nhôm, bề mặt nhám bạc tương tự dòng MacBook.